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株式会社MAYA　TECHNOLOGIES

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：web/オープンSE、社内システムエンジニア、情報システム ◤▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔◥ ITの知識で、 社員の「困った」を解決する。 会社のみんなから頼られる社内SEへ。 ◣▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁◢ 「ITや通信に関わる仕事が好き」 「人の困りごとを解決することに やりがいを感じる」 「社内のメンバーと関わりながら 仕事をしたい」 「一つの分野だけでなく、 幅広い経験を積みたい」 そんな方を、当社の社内SEとして お迎えします。 お任せするのは、PCやアカウントの管理、 社員からの問い合わせ対応、 社内ネットワークの運用など、 会社のIT環境を支える仕事です。 「PCが動かない」 「システムにログインできない」 「新しく入社する社員のPCを 準備してほしい」 日々寄せられる相談に対応し、 社員が安心して働ける環境をつくります。 すぐに答えが分からないことがあっても、 すべての知識を最初から 持っている必要はありません。 自分で調べ、 周囲や外部のベンダーにも相談しながら、 一つずつ解決していければ大丈夫です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 主な仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ まずは、社員からの問い合わせ対応や PC・アカウントの管理など、 これまでの経験を活かしやすい業務から お任せします。 【社員のサポート】 ・PCやシステムに関する問い合わせ対応 ・トラブル発生時の状況確認、一次対応 ・操作方法や社内ルールの案内 ・問い合わせ内容をもとにした再発防止、 業務改善 ・必要に応じた外部ベンダーへの相談、 対応依頼 【PC・アカウントの管理】 ・入退社に伴うPCの準備、設定、回収 ・PCキッティング ・アカウントの発行、変更、削除 ・システムを利用できる人の権限管理 ・PC、ソフトウェア、周辺機器などの IT資産管理 ・アカウントや権限の定期的な確認 【社内IT環境の運用】 ・社内ネットワークの運用、管理 ・有線LAN、無線LANの管理 ・VPN、ファイアウォールの管理 ・複合機や周辺機器の保守 ・ネットワークカメラの管理 ・ログ管理ツールの運用 ・社内で利用しているシステムやSaaSの管理 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「ありがとう」が直接届く仕事です ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ この仕事で大切なのは、 高度な技術や資格だけではありません。 社員が何に困っているのかを聞き、 状況を整理し、相手に合わせて 分かりやすく説明することも、 社内SEの大切な役割です。 問い合わせに対応した社員から、 直接「助かりました」「ありがとう」と 言ってもらえることも多く、 自分の仕事が誰の役に立ったのかを 実感できます。 単に依頼された作業をこなすのではなく、 「同じ問い合わせを減らすには、 どうすればよいか」 「もっと分かりやすい案内にできないか」 「社員が安全かつ便利に ITを使える方法はないか」 と考え、日々の運用を少しずつ 良くしていくことも期待しています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 経験を活かして、仕事の幅を広げられます ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 最初からすべての業務を 一人で担当するわけではありません。 入社後は、経営管理本部の メンバーや関係部署、 グループ会社のシステム担当者と 連携しながら、 当社の事業や組織、IT環境について 理解していただきます。 まずは日常的な情報システム業務を 中心に担当し、 業務に慣れた後は、希望や適性に応じて 次のような仕事にも挑戦できます。 ・アカウントや権限の管理方法の見直し ・IT資産、ソフトウェアの管理方法の改善 ・社内ITルールやマニュアルの整備 ・SaaSの選定、導入、管理 ・情報セキュリティに関する社内啓発 ・ログの取得、保管、確認 ・ISMSの運用 ・IT統制に関する運用整備 ・監査に必要な資料や記録の管理 ・AIツールの利用ルール整備、活用推進 IT統制やISMSと聞くと、 難しく感じるかもしれません。 しかし、実際にはアカウント管理、 権限管理、IT資産管理、ログ管理など、 日常の情報システム業務の 延長線上にある仕事です。 これらの経験は必須ではありません。 入社後に実務を通して、 一つずつ覚えていただけます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ この求人のポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ITや通信への興味を仕事に活かせる ✅社員から直接頼られ、感謝される仕事 ✅ヘルプデスクからIT環境の改善まで 幅広く経験できる ✅自分の提案を社内ルールや運用に 反映できる ✅情報セキュリティやISMSについて 入社後に学べる ✅経営管理本部の一員として 会社全体に関われる ✅将来はグループの 情報システムを支える中核人材を目指せる ＼働きやすさも充実／ ✨年間休日126日 ✨完全週休2日制（土日祝休み） ✨時差出勤制度あり ✨退職金制度あり ✨教育研修制度あり ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後のイメージ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【入社後】 まずは、現在使用しているPCやシステム、 アカウント、ネットワーク環境などを 把握するところから始めます。 社員からの問い合わせ対応や PCキッティング、アカウント管理など、 経験を活かせる日常業務を担当しながら、 当社のIT環境への理解を深めます。 【業務に慣れた後】 日々の問い合わせや トラブルから課題を見つけ、 マニュアルの作成、管理方法の見直し、 業務の効率化などにも 取り組んでいただきます。 また、興味や適性に応じて、 情報セキュリティやISMS、 IT統制に関する業務も 少しずつお任せします。 【将来的には】 グループ会社ごとに行っている 一部のIT運用を集約し、 グループ全体を支える 情報システム機能へ 発展させていく予定です。 将来的には、社内のIT環境について 「まずはこの人に相談しよう」と頼られる、 情報システムの中核メンバーとして 活躍していただくことを期待しています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 未来をつなぐ仕事を、ここから。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 私たちの毎日は、 通信やITに支えられています。 仕事で情報を調べる。 離れた場所にいる仲間と話す。 お客様とデータを共有する。 そうした「つながる当たり前」を、 通信とテクノロジーで支えているのが MAYA TECHNOLOGIES GROUPです。 そして、その事業を社内から支えるのが、 今回募集する社内SEです。 社員が安心して働き、 お客様へ価値を届けられるように、 会社のIT環境を守り、より良くしていく。 ITが好き。人の役に立つ仕事がしたい。 その気持ちを、当社で活かしてみませんか。