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親切タクシー株式会社

仕事内容

仕事内容 「選ばれた人だけがなれる、ハイグレードなプロドライバー」を目指しませんか？ ＜業務内容＞ 「GOプレミアム」対象乗車依頼への対応 一般のGOアプリ経由の配車に加えて、事前予約・法人利用・VIP対応など、接遇レベルが重視される乗車案件を担当します。指名でのリピート利用も増えるため、信頼される関係づくりが重要です。 ▼ お客様満足を追求する「GOプレミアム」ドライバーの役割 「GOプレミアム ドライバー」は、通常のタクシーサービスを超えた「ワンランク上の接客品質」を提供するために選ばれたプロフェッショナルな乗務員です。 親切タクシー株式会社では、サービス品質向上とブランド価値の強化を目的に、この専任ドライバー職を新設。高いホスピタリティ精神と運転技術を備え、お客様一人ひとりに快適かつ安心な移動体験をご提供いただきます。 ▼接客品質の維持・向上 敬語や言葉遣い、身だしなみ、車内の清潔感など、細やかな気配りを持って対応していただきます。お荷物の積み下ろしや乗降補助、高齢者・障がい者へのサポートも含まれます。 ▼車両の管理・美化 プレミアム車両としての清掃・内装管理はもちろん、運行前点検の徹底をお願いします。 送迎範囲は、23区・武蔵野市、三鷹市です。 ※自動日報制度や納金処理不要のため、余計な事務作業無し ※ドライブレコーダーや緊急通報システム、カーナビなど、業務に必要なものはもちろんのこと、乗務員の安全を守るシステムも全車両に搭載完備しております。 【職場環境】 ■高級ドライバーサービスなので、貴重な経験ができます！ お客様のほとんどが企業様や富裕層の方となります。 芸能人や社長さんなど、色々な人と接する機会が多く、マナーなども求められることも！ 加えてなかなか運転できない高級車「アルファード」も運転できます！ 「アルファード車両」は運転もしやすく、快適な車内空間より疲労軽減もあります。 ▼東京都を中心に勤務されている方が多いです！ 現在活躍している乗務員さんは、杉並区の他、世田谷区や中野区、新宿区や練馬区の23区を中心に三鷹市や調布市、府中市や八王子市、日野市、西東京エリアあたりから通勤している方もいらっしゃいます！ ▼自社整備工場完備！社内で全て完結できます！ 給油や洗車も全て営業所内で完結できる自社整備工場を完備しています！1台1,200円（アルファード1,800円）で清掃専門員での洗車サービスもあり、同時にメンテナンスもできるようになっています。 その他、東京都カスタマー・ハラスメント防止条例にも参加しています。 【研修内容】 1日の流れや業務の心構え、運転指導も実施します。 ハイレイベルな接客とドライブテクニックが身につく手厚い指導を行います。OJTを活用し、業界未経験の方にも安心して営業収入を高められるよう指導いたします。 ドライバー未経験での入社が86%を超える当社ですが、グループで1千人以上を育成してきた圧倒的な実績とノウハウがあります。 業界トップレベルの教育体制により、入社1ヶ月で「GOプレミアム」ブランド品質を支える乗務員へと成長していただけます。 ＜研修一例＞ 01 研修センターで導入研修 熟練教官による研修で、接客マナーや運転基礎知識をレクチャー。地方出身の方やペーパードライバーも安心できる地理講習も充実しています。 02 普通2種免許の取得 普通2種免許取得に必要な安全運転試験、学科試験について学びます。免許は提携教習所にて10日程度で取得可能。転職応援としまして費用は全額会社負担です。（当社規定有り） 2週間〜1カ月半の研修中も10,000円の日当支給あり。 研修講習費もすべて会社が負担し乗務員としての実務開始までをサポートいたします。 03 先輩乗務社員との路上研修 近日に優秀な営業をされている乗務員が同乗指導を実施。乗務に慣れてきてからも、営業セミナー参加にて営収UP効果絶大。 キャリアアップをする乗務員として経験を積むことができます。（※ハイヤーやその他にもキャリアチェンジ可能！） ＜「GOプレミアム」専用の研修プログラム＞ 「GOプレミアム」ドライバーとして活躍するには、一定の接客水準・運転技能が求められるため、親切タクシーでは以下のような研修制度を用意しています。 ・マナー・接遇研修 ・車椅子・高齢者対応実技研修 ・模擬配車応対トレーニング ・GOアプリ操作研修