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エクスエージェント株式会社

仕事内容

仕事内容 ┏……………………………………┓ 期間限定のオフィスワーク ┗……………………………………┛ ⭐6/24～10/31までの期間限定！ ⭐オープニングスタッフの大募集！ ⭐梅田駅近くで通勤ラクラク！ ⭐週4日～勤務OK＆残業ほぼなし！ ＼ 仕事内容 ／ 企業で広く使われている「お客様情報や対応内容を入力するシステム」の新規導入に伴う、社内向けのヘルプデスク窓口（受信）のお仕事です。 ※法人のお客様からの問い合わせ対応のみで、個人のお客様からの入電はありません。 【具体的には…】 お電話または問い合わせフォームから届く内容に、マニュアルを見ながら対応していただきます。 ※マルチタスクではないので、どちらか一方に集中して対応できます！ ✅システムにログインできない 専用のマニュアルに沿って状況を確認し、手順を回答します。 専門的な内容は管理者にバトンタッチ（エスカレーション）すればOK！ ✅操作方法が分からない 手順が載っているページを案内したり、基本的な操作方法を説明したりします。 ※データ入力方法や画面に反映されないなどの調査も行います。 【使用するシステム】 簡単な4つのシステム（入力システム、マニュアル検索ツール、電話システム、顧客管理システム）を使いますが、操作は難しくありません。 〇❖〇・・・〇❖〇・・・〇❖〇・・・〇❖〇 ✨ おすすめポイント ✨ ノルマは一切ありません！ お仕事の難易度はそれほど高くないので、未経験の方でも安心してスタートできます。 自分らしいスタイルで働ける！ 私服勤務OK！髪型・髪色は基本自由で、シンプルなネイルもOKです。 プライベートとの両立もバッチリ！ 週4日からの勤務が相談可能で、残業もほとんどありません。