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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊16:00退社で夕方の予定もばっちり充実 ＊4名に1人の管理者配置でいつでも質問可 ＊嬉しい土日祝手当で時給50円アップ！ ＊クレームほぼ無しのおだやかな電話対応♪ ＊天神駅徒歩2分で雨の日も通勤ラクラク！ 【仕事内容】 健康食品や化粧品をご案内するお電話業務です！まずはテレビCMを見たお客様への折り返し対応からスタートし、慣れてからリスト発信へと進む安心のステップアップ方式。健康を気遣うお客様へ「元気とキレイ」をお届けするお仕事です。 ＊ステップ1:CMを見たお客様からの折り返し対応 ＊ステップ2:顧客リストに基づくキャンペーンのご案内 ～対応例～ 「TVCMを見たお客様への折り返し発信」 「顧客リストからのお得なキャンペーン案内」 「商材の説明や定期購入のご案内」など ＜対応の流れ＞ (1)顧客リストを基にお客様へお電話を発信 (2)繋がったお客様へキャンペーンなどのご案内 (3)ご案内した商材の購入が確定(受注獲得) (4)受注カルテの作成と事後処理対応 ＊所要時間：1件につき対応5分～15分、後処理5分程度 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜クレームほぼ無し！穏やかに対応できる＞ 健康食品や化粧品のご案内でクレームはほとんどありません。お客様の健康を気遣うお電話が中心なので会話を楽しみながら穏やかな気持ちで取り組めます。 ＜4名に1人の管理者配置で不安をゼロに＞ 「電話のお仕事は初めて」という方も大丈夫！4名のオペレーターに対して1名の管理者がつくため困った時はすぐに質問できます。いつでも隣で寄り添います！ ＜最大時給1310円のインセンティブ制度あり＞ 個人実績に応じた時給インセンティブがあり、最大時給1310円までアップ！全体目標の売上達成時には、お客様企業から商品をもらえることも◎健康食品や化粧品に興味がある方は、楽しみながら収入もスキルもアップできます。 ～～ここがポイント～～ 【希望休で予定も組める！16:00退社シフト】 16:00でお仕事が終わるので夕方からの時間を有効活用できます。曜日の固定勤務ではありませんが、毎月3日間の希望休が出せるためプライベートの予定もバッチリ立てられます。万が一の時は週内での出勤日交換も可能です。 【オシャレも楽しめるオフィス】 通勤＆勤務時はデニムやスニーカーなどの私服OK。派手すぎなければ、髪型・髪色自由で、ネイルやピアスもOKです。当日の気分や仕事帰りの予定に合わせたオシャレを楽しめます。 【天神駅徒歩2分で毎日の通勤ストレスゼロ】 職場は天神駅から徒歩2分の好立地。雨の日や暑い日でも通勤の負担が少なく快適です。仕事帰りにはショッピングやディナーも楽しめるので毎日のモチベーションも上がります。 【定着率バツグン！全員で支え合う温かいオフィス】 在籍するスタッフは勤続年数が長い方が多く、年齢層が近いメンバーもたくさん活躍しています。お昼休憩は基本全員同じタイミングなので、みんなでワイワイとランチを取ることも多いです！管理者だけでなく、メンバー同士でもサポートしあう安心の環境が整っています。 【入社・研修】 ▼入社日 8/18(火) 9:30～18:00(実働7時間30分) ▼研修 座学(4日間) 9:00～18:00(土日祝休み) OJT(5日目以降) 9:00～18:00(休日はシフトに準じる) ※研修期間中は、フルタイムでの勤務をお願いします。