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北斗タクシー株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼横浜屈指の定着率を誇る安定企業！／ 地域に愛され、長年にわたり横浜エリアの交通インフラを支えてきた北斗タクシー。 当社は、ドライバーも内勤スタッフも和気あいあいと働く、家庭的でのんびりとした落ち着いた社風が特長です。 昨今では、社員全員がより長く安心して働けるよう、労働環境の整備に注力。「働きやすい職場認証制度」の一つ星にも認定され、社員満足度・定着率が非常に高い水準を誇っています。 今回は、さらなる組織体制強化とサービス品質向上のため、即戦力としてご活躍いただける「運行管理者」をお迎えすることになりました。 【具体的には】 ドライバーが安全にお客様を送迎するために欠かせない、運行管理全般をお任せします。 培ってきたスキルを発揮し、当社のコアメンバーとしてご活躍ください。 ・ドライバーの出欠や健康状態の確認（点呼） ・日報のチェックや簡単なデータ入力 ・配車手配やお客様からの電話対応 ・シフト作成のサポート など 普段たくさんの人々が利用しているタクシー。 安心して運行できているのは、実は運行管理者の存在があるからです。 出庫時の「今日も一日気をつけて行ってらっしゃい！」という明るい声かけや、帰庫時の「お疲れ様！」という何気ない対話が、ドライバーの精神状態を安定させ、結果として安全運転や質の高いサービスへと繋がります。 「いつも的確な指示をありがとう」「あなたのおかげで安心して走れるよ」といったドライバーからの感謝の言葉や、トラブルを無事に解決できたときにお客様からいただくお礼の言葉は、この仕事ならではの大きな達成感です。 代えの利かない運行管理者は、長期的なキャリアを築けるのも大きな魅力です。 ゆくゆくは管理職として、拠点運営に携わることも可能です！ ★無資格OK！将来的には「国家資格」も取得可能！ 実務経験を積みながら、ゆくゆくは一生モノの国家資格「運行管理者」の取得も目指せます（取得費用は会社がサポート！）。