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派遣社員
株式会社キープエンタープライス

ケーブルテレビの問い合わせ対応(コールセンター)

時給1650円！駅チカ*日祝休み／残業ほぼナシ／ネイルOK

交通・アクセス JR「福島」駅徒歩3分／阪急「中津」駅自転車10分／阪神「福島」駅・JR東西線「新福島」駅徒歩8分
株式会社キープエンタープライス
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
553-0003大阪府大阪市福島区福島7-15-26
交通・アクセス JR「福島」駅徒歩3分／阪急「中津」駅自転車10分／阪神「福島」駅・JR東西線「新福島」駅徒歩8分
時給1,650円

勤務時間

固定時間制勤務時間詳細【勤務時間】 ●9：00～18：00（実働8時間／休憩60分） ≪下記勤務時間でも相談可能≫ ・9：00～17：00 ・10：00～17：00 ・10：00～18：00 【勤務曜日】月・火・水・木・金・土 ※週5日勤務 ※日祝完全休み ※毎月希望休4回まで提出可能

休日休暇

休日休暇 ※日・祝休み ※休み希望・固定曜日で休みたいなどご相談ください。

勤務地

株式会社キープエンタープライス

553-0003大阪府大阪市福島区福島7-15-26

株式会社キープエンタープライス

アクセス

交通・アクセス JR「福島」駅徒歩3分／阪急「中津」駅自転車10分／阪神「福島」駅・JR東西線「新福島」駅徒歩8分

仕事内容

仕事内容＼ケーブルテレビ局の総合受付（受電対応）／研修やマニュアルが整っているため、未経験の方でも安心してスタートできるお仕事です。【仕事内容】ケーブルテレビをご利用中、またはご検討中のお客様からのお問い合わせ対応をお願いします。マニュアルに沿って対応する内容がほとんどで、専門的な技術対応や難しいトラブル対応はありません。【一日の業務の流れ】 9:00～10:00｜準備・フォロー・連絡事項や変更点の確認・前日に対応できなかったお客様への折り返し対応・自分の対応履歴の確認・研修／マニュアル確認 10:00～17:00｜電話対応（受電メイン）・お客様からのお問い合わせ対応 ※マニュアルを見ながら対応します 17:00～18:00｜振り返り・事務作業・対応内容の見直し・必要に応じた架電対応・研修／自習【主なお問い合わせ内容】・新規契約に関するお問い合わせ・契約内容の変更（チャンネル追加・コース変更など）・サービス解約の受付・料金や支払い状況の確認・担当部署（営業など）への取次ぎ・解約時の機器返却に関する日程調整 ●マニュアルが用意されておりますのでご安心ください！ ※機器の故障や回線トラブル対応はありません ※クレーム対応は少なめです

対象となる方

求めている人材・お客様に伝わりやすい、標準的な話し方ができる方・質問の内容を理解し、的確に答えられる方・話を簡潔にまとめて伝えられる方・相手の話をしっかり聞く姿勢のある方【PCスキル】・文字入力ができる方 ※ブラインドタッチ必須ではありません ※研修・フォロー体制あり

職種

インバウンドコールスタッフ、アウトバウンドコールスタッフ、その他カスタマーサポート/コールセンター

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
ランチタイム
社員登用あり
副業・WワークOK
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
学歴不問
即日勤務OK
固定時間制
職場見学可
平日のみOK
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
交通費全額支給
午前
経験者歓迎
ネイルOK
残業なし
週払いOK
月1シフト提出
研修あり
夕方
ブランクOK
育休あり
長期歓迎
フルタイム歓迎
駅近5分以内
長期休暇あり
ピアスOK
服装自由
履歴書不要
ひげOK

給与/待遇

時給1,650円給与詳細基本給：時給 1650円 ●週払いOK(規定あり)

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ●社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険) ●週払いOK（規定） ●交通費全額支給 ●有給休暇 ●定期健康診断

職場環境・雰囲気

職場環境喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

採用予定人数

2名

選考プロセス

選考プロセス ≪応募後の流れ≫ 【WEBからの応募】24時間受付中! 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。応募いただきましたら、弊社よりご連絡させていただきます。【電話でお問合わせ】 TEL:06-6342-1818 『Indeed（インディード）を見ました！』とお伝えください。受付時間は、下記の通りです。 ≪平日≫9：00-19：00 ≪土・祝日≫9：00-18：00 ▼ ＜来社不要！WEB面談or電話面談＞ WEB面談(テレビ電話)を実施しております。 ※電話面談もご相談ください。