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株式会社トゥインクル(勤務地:新横浜)

職種/仕事内容

仕事内容 ＜ 1月、または2月スタート予定！ ＞ ＊高収入！月給30万円スタート！ ＊10時出勤で朝はゆったり♪ ＊完全週休2日制！土日祝はお休み！ これまでのご経験を活かしながら、 幅広い運用業務に携われるポジションです！ ◇ ◇ ◇ とある企業様の、社内ユーザー向け 運用支援チームに参画し、 ITサポート・社内ヘルプデスク業務 全般を担当していただきます。 【具体的な業務】 ●社内ユーザーからの各種問い合わせ対応 ●障害発生時の一次切り分け対応および、 必要に応じたエスカレーション ●PCキッティング業務 ●社内講習・研修用の動画編集業務 ●各種スケジュール管理 ●マニュアル・FAQの作成、整備、更新 ●入退社時のIT関連サポート など 入社後は丁寧に業務を教えていくので ご安心ください。経験を活かしながら 徐々に業務の幅を広げていきましょう。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 「新横浜駅」徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 23日 【勤務時間】10：00～19：00

給与

月給300,000円～400,000円 給与詳細 基本給：月給 30万円 〜 40万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※給与は経験・能力考慮の上、決定 ◆時間外手当全額支給 ◆年1回昇給あり(4月) └スキル・実務経験により決定

休日休暇

休日休暇 完全週休二日制（土日祝休み）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆交通費全額支給 ◆関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ◆時間外手当あり ◆資格取得支援制度 ◆資格取得報奨金支給制度 ◆書籍購入補助（規定あり） ◆サークル活動支援 ◆結婚祝金 ◆出産祝金 ◆慶弔金 ◆健康診断 ◆退職金制度 ◆組合施設利用可 （全国の保養所・スポーツジムなど）

対象となる方

求めている人材 20代～30代の若手が活躍中の職場です!! 【必須条件】 ■ヘルプデスク・IT事務・キッティングなど IT系業務の実務経験をお持ちの方 ■WindowsPCの基本操作や簡単なトラブル 対応ができる方 【歓迎条件】 ■社内ヘルプデスク、または情報システム部 での実務経験をお持ちの方 ■マニュアル作成やFAQ整備など、 運用改善に携わった経験がある方 ＜こんな方はぜひ!!＞ ▷社内ユーザーへの対面・電話・メール対応 に抵抗がない方 ▷丁寧かつ落ち着いて対応できる方 ▷複数の依頼を整理しながら、 優先順位をつけて業務を進められる方 ▷チームの一員として、周囲と連携しながら 業務を進められる方

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：12か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間中の雇用形態は契約社員となります。 ※試用期間中は退職金なし。他同条件

選考プロセス

選考プロセス 【1分で完了！応募時には履歴書不要】 ・「応募画面へ進む」をクリック ・必須項目を入力（名前、電話番号、 メールアドレス、生年月日） ・応募完了！ 【応募プロセス】 応募→面接→採用 面接後3～7営業日以内にご連絡します ・お仕事の進め方もお話しします。 ・働き方のことなど気になることなど 何でも聞いて下さい。 ・勤務開始時期のご相談なども◎ ・面接当日場所が分からない場合など はご連絡下さい。