• 正社員

関西住宅販売株式会社　神戸支店

仕事内容

仕事内容 ＼ この求人のおすすめポイント！ ／ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✅月給25万円スタート！ ✅安心の教育体制で未経験でも大歓迎！ ✅高定着率、安心して長く勤務が可能！ ✅資格手当も充実！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ▍仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 注文住宅や戸建て住宅を購入された お客様の住まいを訪問して、 定期点検を実施。 お客様からのお問い合わせに 対応していく仕事です。 入社時点では、 一切の専門知識を問いません。 まずは住宅性能を診断する項目に従って チェックを行い、少しずつ専門性を 身についていただければ結構です。 【主な業務】 ＜➀定期点検業務＞ 住宅購入後、1年・2年・5年・10年の サイクルでやってくる定期点検を行います。 基本的な項目に沿ってチェックを行い、 住宅性能を診断します。 ✔屋根や外壁にひび割れがないか ✔設定温度通りに給水されているか ✔壁紙に変色はないかなど もしも設備等に不具合があれば 有償・無償での対応を手配します。 ごくごく簡単なサッシの傾きの 調整などであればドライバーを使って 自分で対応することもありますが、 基本的には工事会社に依頼します。 ＜②お客様からの問い合わせ対応＞ どんな住宅も毎日の生活を送っていれば 経年劣化していくことは避けられません。 お客様からのさまざまな問い合わせに 対応するのも、アフターサービスの一環です ドアの建て付けや排水設備のつまりの 修理など細かな要望にお応えしていきます。 ＜③リフォームのご提案＞ 点検で発見した不具合や改善点に基づいて リフォームや改修工事の提案を行います。 たとえば、以下のような提案が考えられます ⏩修繕工事 屋根や外壁の劣化、配管の不具合など、 老朽化した部分の修繕。 ⏩設備の交換・更新 給湯器やエアコンなどの古い設備の交換。 ⏩省エネ・快適性の向上 断熱材の追加や窓の二重ガラス化など、 省エネルギー対策の提案。 ⏩バリアフリー化 高齢者が暮らしやすいよう段差をなくしたり 手すりを設置したりするリフォーム。 提案が承認された場合、リフォーム内容に 基づいて見積書を作成しお客様に提示。 その後、契約が成立すれば、 施工スケジュールの調整や施工業者の 手配を行います。 ※1戸を専任のサービススタッフが担当 サービススタッフが訪問するお客様は 専任の担当制を導入しています。 途中で担当が変更になることはなく 顔なじみのお客様を担当するので 気心の知れた間柄です。 過去に住宅で発生した不具合などの履歴も 全て把握できているだけに 信頼していただける点が大きな喜びです。