• 派遣社員

株式会社マイクロハウス

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 1月に新しく立ち上がった社内ヘルプデスクで、社員の方からの問い合わせに対応するお仕事です。 ナレッジはこれから整備していく段階なので、チームで協力しながら環境を作っていけます。 ＜主な業務＞ ・PC・Office・ネットワークのトラブルシューティング ・操作方法に関する問い合わせ対応 ・修理受付・手配 ・MDM操作（ロック、ワイプ、利用者情報変更 など） ・ナレッジ・FAQの作成（対応内容をもとに整備していきます） 「社内向け」なのでクレーム対応はほぼありません。 落ち着いた環境で、じっくりスキルを身につけられます。 【お仕事のポイント！】 ・時給1,800円＋交通費支給 ・土日祝休み・長期安定 ・未経験OK／PCが好き・学ぶ意欲があれば歓迎 ・立ち上げフェーズに関われるレアな環境 ・社内向けのため安心して対応できる 【応募資格】 ＜必須＞ ・基本的なPC操作ができる方 ・勤怠が安定している方（少人数チームのため） ＜歓迎＞ ・コールセンター・ヘルプデスク経験 ・PCトラブルシューティングの知識・経験 ・PC・ネットワークの基礎知識 ※未経験でもPCに興味があり、学ぶ姿勢があれば大歓迎 【こんな方にオススメ】 ・臨機応変に対応できる方 ・コミュニケーションを大切にできる方 ・ストレス耐性のある方（淡々と対応できる方）