募集情報
ひばりが丘|時給1,575円|コールセンター管理者
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時給1,575円
アクセス ・西武池袋線「ひばりヶ丘駅」南口から徒歩10分
ママスクエア ママスクエア フレスポひばりが丘店
コールセンター管理/運営
勤務時間 08:40~17:40(実働8時間・休憩60分) ※上記シフトで、平日週5日勤務 ※150時間以上/月の勤務を前提 ※お子さまの学校行事やご家庭の事情などでのお休み・シフト調整はご相談ください。
ひばりが丘|時給1,575円|コールセンター管理者
仕事内容 \拠点の運営管理を担当するSVのお仕事/ ◎プライベートとの両立 ◎リーダー・管理業務経験者歓迎 ◎土日祝休み スタッフがスムーズにお仕事を行えるよう 先輩管理者と一緒に、働きやすい職場環境を 整えてください! 【SVの業務内容】 ・業務前スタッフ研修・スタッフ育成 ・スタッフの手上げ対応 ・スタッフのシフト作成、勤怠管理 ・業務管理全般(立上準備~進捗管理、納品、レポート作成等) ・クライアントとの連携 ・報告書作成、報告会での発表 ・館対応、拠店内管理 新規業務の受注時には、 マネージャーとともに立ち上げ準備を行います。 ■業務習得までの期間 ~3週間:担当業務のオペレーターとして業務研修をスタート 1か月~:1か月間のおおよその活動を実践したら、拠点運営管理業務をスタート 1か月~:拠店運営管理の事務処理をスタート 【具体的な受託業務】 ▼労務情報のデータチェック業務 建設現場の業者及び作業員さんの情報について、 システムにアップされた資料の整合性をチェック。 不備があった場合は、修正を依頼します (会社様へメールや電話でご連絡します) その他データ入力、コール業務など、 クライアントから受託をする業務もあり ■職場についてもっと詳しく 管理していくオペレーターさんは ビジネス経験のあるママさんがメイン。 限られた時間の中でクライアントからの 期待を超える成果を出そうと 日々集中して業務に取り組んでいます。 子育てなどでお仕事のブランクがあり、 未経験からスタートする方も多いので、 SVとしてメンバーのサポートをお願いします。 キッズスペース併設で、 子供も一緒にやってくる店舗は 一般の会社とは違い、 活気あるアットホームな雰囲気です。 一方で 「子どもが熱を出したので今日は休ませてください」 といったイレギュラーの事態が発生することも。 それを見越した柔軟な対応が必要不可欠。 シフトを綿密に管理したり、 時には自らオペレーション業務に入ったりと、 ケースバイケースにご対応いただくことになります。 ■ママスクエアのミッション 「ちいさな子どもの預け先がないから働けない」 「面接にいっても子供が小さなうちは安定して出勤できないとみられてしまう」 「子どもが小さいうちはそばにいたほうがいいのかな?」 など、働らく意向があっても就業に踏み切れないママが 日本にはまだ多数存在し、キャリアの断絶や 社会との関わりが薄くなることに不安になったりしています。 そんな現実を変えたいと、ママスクエアはママが子どもと一緒に 出勤できるキッズスペース併設のコールセンターを、 行政やアライアンス先との協業で全国各地に設立してきました。 子育てしやすい世の中が実現し、 優秀な人財を活かしたい、そのために事業を展開しています。 ◆キャリアについて ー ◆キャリアについて あなたの経験やスキルを活かしてどんどん上を目指していただける環境です! SV→チーフSV→マネージャー、とキャリアアップも可能。 やりたいことにチャレンジしていくことができます。 ー ※SV職は子どもを連れての勤務はできませんので予めご了承ください。
ママスクエア ママスクエア フレスポひばりが丘店
〒188-0001東京都西東京市谷戸町2丁目3-73F
勤務地備考 〒188-0001 東京都西東京市谷戸町2丁目3ー73F
ママスクエア ママスクエア フレスポひばりが丘店
アクセス ・西武池袋線「ひばりヶ丘駅」南口から徒歩10分
シフト制 勤務時間 08:40~17:40(実働8時間・休憩60分) ※上記シフトで、平日週5日勤務 ※150時間以上/月の勤務を前提 ※お子さまの学校行事やご家庭の事情などでのお休み・シフト調整はご相談ください。
時給1,575円 給与 時給 1575円 交通費:交通費支給 ・自宅から1.5km以上 ・公共交通機関に限る/日額1600円、月額32000円まで実費支給
休日 年間休日125日 ・夏季休暇(会社カレンダーによる) ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・子の看護等休暇
【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 *交通費支給(規定内) *自転車通勤OK(自転車保険加入必須) *駐輪場無料 *有給休暇 *社会保険完備
職場環境 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 個性が活かせる デスクワーク アットホーム 長く働ける 力仕事が少ない
職場に多い年齢層
10代
20代
30代
40代
50代
60代
70代〜
仕事内容の特徴
その他 【ブランド名】 ママスクエア
資格 【必須条件】 ◎社会人経験のある方 ◎チームリーダーなど人をまとめたことのある方 ◎PCの基本操作ができる方(Word/Excel/PowerPoint/メール、ファイル管理等) 【歓迎条件】 〇店舗管理経験者もしくはSV経験者 ※経験年数・業界経験不問です。 異業種からの転職者も多くいます。 〇主体性と実行力をもって積極的に業務に取り組める方 〇自身の成長に積極的な方 〇経験を活かして社会復帰を考えている方 〇キャリアアップをしたい方 〇グリーンサイト経験者 ※学歴不問、社会人経験10年以上の方も歓迎 ※服装はオフィスカジュアル推奨です *高卒以上 *ブランク歓迎 *実務経験必須 *実務経験者歓迎 *実務経験者優遇 *PCで文字入力ができる方 *PC基本操作(メール、ファイル管理) *Excel初級(四則演算・SUM関数) *Word初級(文字装飾、書式設定)
試用期間あり 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ
選考プロセス 応募→書類選考→面接→採用●応募内容確認後、ご連絡致します。※「@rpms.jp」のドメイン解除をお願いします。●いつも通りの服装で大丈夫です♪ 【問合せ先について】 【電話番号】050-1871-0681
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時給1,575円
アクセス ・西武池袋線「ひばりヶ丘駅」南口から徒歩10分
勤務時間 08:40~17:40(実働8時間・休憩60分) ※上記シフトで、平日週5日勤務 ※150時間以上/月の勤務を前提 ※お子さまの学校行事やご家庭の事情などでのお休み・シフト調整はご相談ください。
掲載開始日:2025/12/25
原稿ID:db1d7a99d2623100
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