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ママスクエア　ママスクエア　フレスポひばりが丘店

職種/仕事内容

仕事内容 今回募集するお仕事の詳細はこちら！ ＼拠点の運営管理を担当するSVのお仕事／ 取引先企業様からの受託業務を円滑に実施し、納品するための店舗運営をお任せします。 オペレーターが業務を円滑に進められるように、一緒に業務を行いながら、クライアントと連携し、より効率的な運営体制を作っていただきます。 新規業務の受注時には、マネージャーとともに立ち上げ準備を行います。 【拠点運営管理業務】 ・業務前スタッフ研修・スタッフ育成 ・スタッフの手上げ対応 ・スタッフのシフト作成、勤怠管理 ・クライアント様との連携、報告書作成、報告会での発表 ・館対応、拠店内管理 ・クレーム対応（少なめ） 【具体的な受託業務】 建設現場の業者及び作業員さんの情報について、システムにアップされた資料の整合性をチェックします。 不備があった場合は、修正依頼（会社様へメールや電話でご連絡します）を行う業務がメインとなります。 その他データ入力、コール業務など、クライアントから受託をする業務を担当いただくこともございます。 ■職場についてもっと詳しく 管理していくオペレーターさんはビジネス経験のあるママさんがメイン。 限られた時間の中でクライアント様からの期待を超える成果を出そうと 日々集中して業務に取り組んでいます。 子育てなどでお仕事のブランクがあり、未経験からスタートする方も多いので、 SVとしてメンバーのサポートをお願いします。 キッズスペース併設で子どもも一緒にやってくる店舗は一般の会社とは違い、 活気あるアットホームな雰囲気です。 一方で「子どもが熱を出したので今日は休ませてください」といった イレギュラーの事態が発生することも多いので、それを見越した柔軟な対応が必要不可欠。 シフトを綿密に管理したり、時には自らオペレーション業務に入ったりと、 ケースバイケースにご対応いただくことになります。 ■業務習得までの期間 ～3週間：担当業務のオペレーターとして業務研修をスタート 1か月～：1か月間のおおよその活動を実践したら、拠点運営管理業務をスタート 1か月～：拠店運営管理の事務処理をスタート ■ママスクエアのミッション 「ちいさな子どもの預け先がないから働けない」 「面接にいっても子供が小さなうちは安定して出勤できないとみられてしまう」 「子どもが小さいうちはそばにいたほうがいいのかな？」 など、働らく意向があっても就業に踏み切れないママが日本にはまだ多数存在し、キャリアの断絶や社会との関わりが薄くなることに不安になったりしています。 そんな現実を変えたいと、ママスクエアはママが子どもと一緒に出勤できるキッズスペース併設のコールセンターを、行政 やアライアンス先との協業で全国各地に設立してきました。 子育てしやすい世の中が実現し、優秀な人財を活かしたい、そのために事業を展開しています。 ー ◆キャリアについて あなたの経験やスキルを活かしてどんどん上を目指していただける環境です！ SV→チーフSV→マネージャー、とキャリアアップも可能。 やりたいことにチャレンジしていくことができます。 ー ※SV職は子どもを連れての勤務はできませんので予めご了承ください。 ＊

勤務地

アクセス

アクセス ・西武池袋線「ひばりヶ丘駅」南口から徒歩10分

勤務時間

シフト制 勤務時間 ＊年末年始休暇 ＊夏季休暇 ＊慶弔休暇 ＊有給休暇 ＊産前・産後休暇＊育児休暇 ＊介護休暇 08:40～17:40（実働8時間・休憩60分） ※上記シフトで、平日週5日勤務 ※150時間以上／月の勤務を前提 ※お子さまの学校行事やご家庭の事情などでのお休み・シフト調整はご相談ください。

給与

時給1,480円 給与 時給 1480円 交通費：交通費支給

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊交通費支給(規定内) ＊自転車通勤OK(自転車保険加入必須) ＊駐輪場無料 ＊有給休暇 ＊社会保険完備

その他

その他 【ブランド名】 ママスクエア