• 契約社員

株式会社アテナ

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、その他事務、一般事務 ⭐ 時給1,550円 ⭐ 土日祝完全休み ⭐ 残業なし・ノルマなし ⭐ 社員食堂あり 40〜50代スタッフ（4名）と 一緒に業務を進める 管理・サポート担当を募集！ ＜業務内容＞ 銀行やカード会社様向け 保険DMの事務処理や 問合せ対応を担当します。 具体的には・・・ ・進捗チェック・サポート ・書類の受付・審査業務 ・新人スタッフの指導 ・難しい問合せの交代対応 ・件数表や資料の作成など ＜電話の内容＞ 「修正箇所を教えてほしい」 「申込方法を教えてほしい」 「補償内容を知りたい」 など ＜1日の流れ（例）＞ 09:00〜 架電準備、郵便物の 開封・スキャン作業。 質問対応や業務指示。 10:00〜 コール開始！ モニタリングやフォロー 電話の代わり対応など。 12:00〜 交代制で1時間休憩♪ 13:00〜 モニタリングや日報送信 バッチ処理など。 18:00〜 退社！お疲れ様でした！ ※コールなしの案件もあり ※社員やクライアントへ相談OK ＜安心の研修制度＞ 入社後は研修を行うので 専門知識がなくても安心！ ▼入社〜1週間程度 座学で商材を学びつつ、 受付・審査作業を体験。 まずは事務管理からスタート！ ▼入社1〜2ヶ月目 「損害保険募集人一般試験」 を受験し資格を取得します。 ▼資格取得後 先輩と一緒に二次対応や エスカレーションに挑戦！ ★2〜3ヶ月での独り立ちを 目指していきます。 これまでの経験を活かして 安定環境で働きませんか？