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東京海上グループ　KT03_00252

仕事内容

仕事内容 ◆。大手で働くチャンス！自動車保険の電話対応。◆ 東京海上グループにて 「ロードサイドアシスタンス」のお仕事♪ 自動車事故や故障でお困りのお客様からの 電話対応をお任せします(^^)/ ＞＞具体的には・・・ 事故状況や故障個所のヒアリング 「ナンバープレート教えてください」 「被害状況を教えてください」 「故障個所はどこですか？」 「マップにて現在地を確認しますね」 など、リストに沿って1つ1つ 質問しながらヒアリング！ あとはJAFの会員様かどうかの確認と 搬送先の確認などを行い、専門部署に引き継ぎます。 ※入電は、東京海上グループの自動車保険に 加入されているお客様ダケだから安心！ ※レッカー車の手配や特約案内などは 専門部隊がいるので、対応の必要はありません！ ＞＞空いた時間には・・・ グループ会社に架電して連携を取ったり、 必要書類の確認などを行ないます。 ＞＞1日の対応件数は・・・ 1件あたりの所要時間は10～15分で、 1日10～15件程度の対応となります。 対応件数のノルマなどは一切なし！ 「対応品質」を重視しています◎ ◆。おすすめPOINT。◆ ★・大手で安心の正社員！・★ 特別賞与年2回(6月/12月)あり！ ※半期ごとの評価に準ずる 想定年収は430万円(深夜割増含む)＼(^o^)／ 転勤がないのもポイント◎ ★・ワークライフバランス◎・★ 希望週休2～3日/月申請可能！ 1ヶ月毎にシフト作成◎ 残業も少なく、月平均5時間ほど。 週休2～3日で、月17日勤務◎ 年間休日は150日以上(^o^) ◎特別連休：2～6日 ◎年次有給休暇：10日 ◎ボランティア休暇 ◎産休・育休(取得実績30名以上) ★・働きやすい環境！・★ レンジ・冷蔵庫・ウォーターサーバー完備の 広い休憩室あり！ その他、給湯室、個人ロッカー、 建物内にコンビニエンスストア 喫煙所等もあります＼(^o^)／ 新宿駅直結だから通勤もラクラク！ ★フルスキル取得後は希望に応じて在宅勤務も可能です！ （週1回程度） ※この求人は有料職業紹介になります。 紹介元は日本パーソナルビジネスです。