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エムスタイルジャパン株式会社

仕事内容

仕事内容 ◆業績好調のため増員募集◆ 天神の綺麗なオフィスで快適に働けます！ BI-SU（ビース）・MIRANEST（ミラネスト）ブランドのお客様対応部署でのお仕事 ★平日のみ！主婦（夫）さん多数活躍中◎ ★1日5h～＆週4日～でプライベートとの両立◎ ★充実した研修制度があるので未経験でも安心◎ ◆具体的には◆ 自社商品に関するお客様問い合わせ対応（ノルマ無し！）。 当社は天然アナツバメの巣を100％使用した、化粧品やコスメなどの自社商品を販売。 当社商品は雑誌や動画配信サイトなどの多数メディアでも紹介されており、知名度が高いため自信をもってお客様の対応を行うことができます！ ・商品に関しての問い合わせ対応 ・購入方法などの問い合わせ対応 ・システムへの簡単なデータ入力 などをお任せします！ ※多くがお客様からの問い合わせになります。こちらから営業・販売の電話などはありません。 ～当社について～ 「BI-SU」は、マレーシア・ボルネオ島の100%天然アナツバメの巣を使用した、高品質な化粧品を提供しています。世界三大美女の楊貴妃も愛用したとされるツバメの巣の神秘的な力を、お客様の美と健康のために探求し続けています。 ↓「BI-SU」のブランドストーリーはこちらから↓ https://www.bi-su.jp/brand-story/ ↓ペット用ブランド「MIRANEST」の詳細はこちら↓ https://www.miranest.jp/ 常連のお客様も多いため、コールセンター／オフィスワークが未経験の方でも始めやすいお仕事ですよ！ ◆働いている方へのインタビュー◆ ◎スタッフの内訳 20代女性：2名 30代女性：5名 30代男性：1名 40代女性：2名 元々は3年ほどアパレルに勤めていましたが、シフトが不安定だったので、安定して働くことができるお仕事を探している時に今のお仕事に出会いました。 コール未経験からの入社で不安がありましたが、基礎から教えてもらえたので安心して業務に臨むことができました。 対人コミュニケーションとオフィスワークのスキルが身につくので、日々成長している実感を得ながらお仕事に取り組めています！ ◆働きやすい環境◆ 当社のコールセンターの強みは接するお客様の多くが余裕のある上品な方々であることです。 ご利用いただくお客様は豊かな経験や知識を持ちながら礼儀正しく接してくださる方々です。 そのため、お電話でのコミュニケーションもスムーズで時にはお話が弾んで1時間近く経っていることもあります。 お客様のニーズやご要望に対して親身な対応ができるので良い関係性を築くことができます。