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グローヘッド_大宮支社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：エンジニアリングマネージャー/VP、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ✨PC画面のエラーチェックスタッフ✨ ＼＼ エラーを見つけたら 報告するだけ ／／ ✅ IT未経験・第二新卒・ フリーターの方も歓迎 ✅ フルリモートの案件もあり ✅ 年間休日125日（完全週休2日制） ✅ GW・夏季・年末年始の長期休暇あり ✅ スタートから月給25万円以上 ✅ やることはマニュアルに まとまっているので知識ゼロでOK 【✨PC画面のエラーチェック スタッフはこんなお仕事】 Webサイトやアプリを 動かしているサーバーに エラーが出ていないかを PC画面で確認するお仕事です。 エラーが出たら、決められた 手順で記録して、エンジニアに 知らせるのが主な役割です。 ・PC画面に表示される エラーや警告をチェック ・エラー内容を確認して 対応記録に入力 ・マニュアルに沿った 再起動などの簡単な一次対応 ・判断に迷ったら エンジニアへ連絡・相談 ・その日の業務を日報にまとめる など 最初の数週間は、先輩と一緒に 画面を見ながら「どこを見れば いいか」から丁寧に教えます。 原因の調査や難しい判断は エンジニアの担当なので、 ITの知識がなくても 心配いりません。 慣れてきたら運用保守や インフラ・クラウドエンジニアへの ステップアップも目指せます◎ 「未経験からITの仕事を 始めてみたい」 「決まった手順で落ち着いて 進める仕事が好き」 「手に職をつけて、長く 安定して働きたい」 そんな方を、専任の先輩 （トレーニングマネージャー）が しっかりサポートします。 - 【✨入社後の流れ】 まずはITの基礎研修から。 エラー画面の見方やLinux、 ネットワークの基本まで ステップごとに学べます。 研修期間中もお給料は 満額支給します。 配属後もトレーニング マネージャーとの面談で キャリアを相談できます。 LPICやCCNAなどの 資格取得もサポートします。 - 【✨よくあるご質問】 Q．エラーを見つけたら 自分で直すんですか？ A．いいえ、基本は記録して エンジニアに報告するまで。 マニュアルにある簡単な 対応だけお願いします。 Q．パソコンが得意でなくても 大丈夫ですか？ A．文字入力などの基本操作が できればOKです。 研修で基礎から学べます。 Q．夜勤はありますか？ A．配属プロジェクトによっては 夜間帯の勤務があります。 ご希望は面接で お伝えください。