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トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＊電話対応一切なしで安心の業務 ＊文字入力スキルがそのまま輝く ＊会話スキル不要で黙々と集中 ＊服装自由で窮屈なスーツは不要 ＊マニュアル完備で迷う暇なし 【仕事内容】 キャッシュレス決済サービスをご利用中のお客様からのメールによるお問い合わせ対応です。「この支払いは何？」といった利用履歴に関する質問に対し、専用システムで履歴を確認。用意されたテンプレート（回答のひな型）を選び、一部を編集して返信するだけのシンプルワークです。電話対応は一切ありません！ ～具体的には～ ＊お客様の利用履歴の確認・照会 ＊専用フォーマットへのデータ入力 ＊メールでの回答送信(テンプレートあり) ※マニュアル完備で安心！ゆっくりでも丁寧に対応できればOK！ ※電話対応は一切なし！テンプレートも事前に用意されています。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-072-300まで 「求人でMPYN係を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜テンプレート選びが仕事の8割＞ 「どう返そう」と悩む必要はありません。豊富な文例集から選んで貼る作業が中心。パソコン文字入力さえできれば即戦力です。 ＜お節介なほどのサポートがあります＞ 「この返信で合ってる？」と不安な時は、送信ボタンを押す前にリーダーが画面を覗き込みます。「完璧！」の合図で送るから、ミスも怖くありません。 ＜自分のペースで言葉を選べる安心感＞ 電話のようにその場での瞬発力は不要です。画面の向こうのお客様を待たせるプレッシャーもなく、納得いくまで文章を見直せます。 ～～ここがポイント～～ 【週4日で叶う、心と体にゆとりのある暮らし】 「いきなりフルタイムは不安」という方も、週4日なら無理なくスタートできます！平日休みで病院や役所へも行きやすく、自分時間を確保しながら穏やかに長く続けられます。 【「焦らなくていい」が最大の合言葉】 「えーっと」と言葉に詰まる心配は無用です。ここでは沈黙も仕事のうち。静かなオフィスで、自分のタイピング音だけがリズムよく響きます。 【落ち着いた対応が武器になる】 ここでは早口は必要ありません。求められるのは、間違いのない丁寧な入力作業。あなたの人生経験で培われた慎重さが、ここでは最高の才能です。 【スーツを脱いで、肩の力を抜いて】 Tシャツやデニムなど、あなたが一番リラックスできる服装で働けます。堅苦しい身だしなみのルールがないので、毎朝の服選びも楽々です。 【入社日・研修】 入社日…1月随時・2月相談可 研修…入社日から2～3週間 ※平日9:00～18:00 ※研修時給1050円 ※土日祝いずれか固定休の方は研修時給1030円

勤務地

アクセス

交通・アクセス ゆいレール「県庁前駅」徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 9:00～18:00(休憩1時間) 9:50～18:50(休憩1時間) ※シフト制 ※固定シフトも相談可

給与

時給1,070円 給与詳細 基本給：時給 1070円 ◎電話でのお問い合わせ対応が可能な方は時給1200円 ※面接時にご相談ください(同じ窓口です) ＊土日祝いずれか固定休の方は時給1050円/研修時給1030円 ＊交通費規定支給(月5万円まで) ＊研修中(2～3週間)は時給1050円 【給与例】 給与例 月収例18万8320円可能！ ＜内訳＞ 時給1070円×8時間×22日

休日休暇

休日休暇 月～土日祝のうち週4日～5日勤務 ※週4日～勤務OK！ ※年末年始などのお休み相談可

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・介護休暇 ・無期雇用制度 ・正社員登用制度あり ・管理職登用制度あり ・時間外手当(1分単位) ・産前産後・育児休暇 ・病児保育制度あり ・有給休暇 ・交通費規定支給(5万円迄/月) ・駐車場手当規定支給(月1万5000円) ・社内無料Wi-Fi ・服装・髪型・髪色自由、ネイルOK ※その他福利厚生多数(各種割引等) ※一部就業規則による ※各条件あり

対象となる方

求めている人材 未経験・フリーター超歓迎／学歴・経歴一切不問 ＊基本的なパソコン操作ができる方 ※マウス操作・ゆっくりキーボード入力 ※手元を見ながらでもOK ＊週4日以上出社できる方 ＜こんな方を歓迎します＞ ＊コツコツ・モクモクとした作業が好きな方 ＊未経験からオフィスワークに挑戦したい方 ＊コールセンター未経験の方 ＊ブランクからの復帰を考えている方

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：2～3週間 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 研修は入社日から2～3週間 平日9:00～18:00で実施 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1030円 〜 1050円

選考プロセス

選考プロセス 最短3営業日で採用！お気軽にご応募ください。 ＜WEB面接実施中＞ [1]予約完了メールに記載されたアプリのインストール&アンケートを入力 [2]面接当日に当社からリンク先を送信 [3]リンク先にアクセスして面接 ※面接前に書類選考をご案内する業務もございます。 応募前に事前相談・オンラインの面接サポートが受けられる 「おしごとカフェ」予約可能♪ ▼WEB予約はこちら ▼ https://trans-cosmos-okinawa.bizpla.jp/job/index/detail/id/77155/