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株式会社コアスタッフィング/A2CHOP梅田CS

仕事内容

仕事内容 聞き上手さんにぴったりのオフィスワーク♪ ドコモの総合受付で、スマホのお困りごとに 寄り添いながらサポートするお仕事です◎ 同期多数のスタートで安心感ばつぐん♪ オシャレ自由＆福利厚生たっぷりの環境で、 あなたらしく働けます✨ ⭐ 未経験OK！マニュアル＆研修が超手厚い ⭐ 残業少なめでプライベートも充実 ⭐ インセンティブあり！頑張りを評価◎ ⭐ キャリアUP可能 （リーダー・育成担当など） ⭐ 同期多数で相談しやすい＆雰囲気も◎ 【お仕事内容】 ドコモのスマホに関するお問い合わせ対応を お任せします♪ かかってきた電話に応える“受電のみ”なので 営業・ノルマなどのプレッシャーなし◎ ▼主な問い合わせ ・紛失時の利用中断／再開 ・料金プランや割引見直し ・住所／氏名変更などの手続き ・オプション加入／解約 ・キャンペーン案内 など ▼具体的な流れ 「住所を変更したい」 「プランを見直したい」などのご相談に マニュアルを見ながらゆっくりご案内♪ ↓ 専用システムへデータ入力するだけ◎ ★マニュアル完備で落ち着いて対応できます ★ご案内内容は配属先により異なります ✅ 未経験でも安心デビュー♪ ──────────────────── 入社後は基礎から丁寧に研修◎ 困ったときはいつでも聞ける環境で、 未経験の方でも安心してスタートできます♪ スマホに詳しくなくても大丈夫！ 「人と話すことが好き」「役に立ちたい」 そう思える方ならしっかり活躍できます◎ ✅ 福利厚生も充実＊働きやすさ満点！ ──────────────────── ・残業少なめ ・完全週休2日で休みしっかり ・おしゃれ自由（ネイル・ピアスOK） ・インセンティブありで収入UPも可能 プライベートとの両立がしやすい環境で、 自分の時間も大切にしながら働けます♪ ✅ 職場環境について ──────────────────── 20〜40代のスタッフが中心に活躍中♪ 穏やかであたたかい雰囲気のチームだから、 分からないことも気軽に相談できます◎ 複数名募集で同期も多く、研修中から “一緒に頑張れる仲間”ができるのも 人気POINT！ オシャレも楽しみながら、 自分らしく働ける環境です✨