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株式会社サードウェーブ　月額会員サービス担当

職種/仕事内容

仕事内容 ＊月額会員サービスの利用率を高める企画 ＊デジタルとアナログ両面で施策を実行 ＊残業月10H程度で土日祝休み、年休124日 ＊JR秋葉原駅徒歩3分で食事補助等の好待遇 ～募集の背景～ PC専門店「ドスパラ」等を運営する当社にて、月額会員サービスの利用継続率向上をミッションとする新チームが発足。デジタルとアナログ、双方の視点から施策を立案し実行する中核メンバーの募集です。 【仕事内容】 自社で展開する月額会員サービス（セーフティーサービス）において、会員様の利用率や継続率を向上させるための企画・運営・分析業務をお任せします。新設チームにて、顧客満足度を高める施策を推進してください。 ＜具体的には＞ ・会員向け施策の企画～実行 ・デジタル施策の運用・改善 ※LINE公式アカウントの運用・配信設計等 ・イベント・アナログ施策の企画・運営 ・利用率や継続率のデータ分析と改善提案 【多彩な手法で顧客体験を向上】 LINEやWebサイトを活用したデジタル施策に加え、DM送付やイベント開催といったアナログ施策まで幅広く担当。会員様がメリットを感じられるサービスを追求し、顧客体験の価値を高めてください。 【データ分析から次の施策へ】 施策を実行して終わりではなく、効果検証やKPI管理を通じて次なる改善へと繋げます。データに基づいた論理的なアプローチで課題を解決していくため、マーケティングや企画職としての実力が身につく環境です。 【新チームだからこその裁量】 今回はミッション達成のために新しく結成されるチームでの採用です。決まったレールを走るのではなく、主体的に課題を見つけ、改善策を提案・実行していく面白さを存分に味わえる、やりがいの大きな仕事です。

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR山手線 「秋葉原駅」より徒歩5分／銀座線「末広町駅」より徒歩4分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 9:00～18:00（所定労働時間：8時間／休憩60分） ※原則出社となります。在宅勤務はございません。 ※残業は月10時間程度を想定しています。

給与

月給300,000円～365,000円 給与詳細 基本給：月給 30万円 〜 36万5000円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ※経験・スキルを考慮し決定 ＜内訳＞ 基本給：278,260円～338,550円 固定残業代：21,740円～26,450円 ＜以下別途支給＞ ・食事補助費：10,000円／月 ・従業員互助会拠出金補助費：1,000円／月 ＜備考＞ 昇給：年1回（10月）※評価に基づき決定 決算賞与：あり ※会社業績及び人事考課に基づき最大年2回 ※給与は、経験・スキル・前職給与を考慮して決定します。 ※給与にはみなし残業10時間相当分を含む。 ※上記を超える時間外労働分は別途支給いたします。

休日休暇

休日休暇 年間休日 : 124日 ■完全週休2日制（土日） ■祝日休み ■有給休暇（入社6カ月後より初年度10日付与) ■年末年始休日（12/29～1/3） ■夏季休日 ■特別休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■生理休暇 ■育児休暇 ■介護休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備（労災保険/雇用保険/厚生年金/健康保険） ■社宅制度有 ■退職金制度有（ファントムストック型退職金） ■互助会拠出金補助費1,000円（従業員互助会は全員加入であり、加入費の補助を行う） ■社員割引販売 ※規定有 ■食事補助 ※一律支給の食事補助（1万円）は、給与より自己負担額として6,500円を控除して支給。エデンレッドジャパン社の食事補助（IC カードに入金）自己負担65％で購入できる制度です。 毎月10,000 円分をICカードに入金し、提携の利用可能店舗で使用できます。 ■転勤補助 ■健保保養施設利用 ■定期健康診断 ■401K（確定拠出年金） ■人間ドック ■予防接種 ■プログラミング教育必修化支援 ■クラブ活動支援 ■忘年会・新年会・暑気払いの補助 ■バースデイ特典（提携飲食店の無料招待）

対象となる方

求めている人材 ＜必須＞ ・基本的なPCスキルをお持ちの方 └Excel関数・集計、PPT作成 ・社内外と円滑なコミュニケーションが取れる方 ・データをもとに課題を見つけ 改善へ繋げる意欲がある方 ・サービス企画や運営に興味を持ち 主体的に行動できる方 ＜歓迎＞ ・サブスク型サービスの運営や 継続率改善の経験 ・LINE、Web、動画などの デジタル施策運用経験 ・イベントやキャンペーンの企画運営経験 ・顧客インサイトを活用した企画立案経験

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

採用予定人数

2名

選考プロセス

選考プロセス ここまでお読みいただきありがとうございます。 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 【応募後の流れ】 [1]WEBてご応募 [2]書類選考 [3]一次面接（WEB） [4]適正検査 [5]最終面接 [6]内定 ※面接日・入社日はご相談に応じます。在職中の方もお気軽にご応募ください。 ※応募～内定までは4週間程度を予定しています。 ※入社日は、原則的に毎月1日です。