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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊証券外務員一種or二種の資格を活かす！ ＊高時給1800円！最大時給1900円までアップ！ ＊土日祝休み＆残業ほぼなしの働きやすさ！ ＊嬉しい◎入社祝い金10万円の支給あり！ 【証券会社の支店代表電話受付】 大手証券会社コールセンターでの、支店代表電話の取次メインをお願いします！ ＜具体的なお問い合わせ内容＞ 入電例[1]:「営業の〇〇さん、いる？」 対応の流れ[1]:担当者の在席状況確認⇒要件確認⇒直近の履歴を調べ対応方法を判断し、別担当へ転送・自身で案内・担当折り返し等、適宜対応。 受電後、担当へ連携、受電履歴を登録 入電例[2]:「〇〇の株、いまいくら？」 対応の流れ[2]:専用端末で現在値を調べてご案内、売買か確認し売買の場合は直近の履歴内容を確認。 指定があれば、指定された人へ連携。 指定がなく注文ありの場合は、コールセンター内の受発注チームへ転送、受電履歴を登録。 入電例[3]:「自分の保有残高を確認したい」 対応の流れ[3]:本人確認情報ヒヤリング、直近の履歴を確認し、担当者からの折り返しか、センター内の案内可能者へ転送か判断の上、ご案内。 担当者折り返しの場合は、担当者の在席状況を確認の上、対応が何時ごろになりそうかご案内し、担当者へ折り返し依頼、受電履歴を登録。 わからない事や不安なことがあれば、すぐにお助けします！知識やスキルが身に付けば時給が上がっていくのでモチベUP！ 長期・安定して就業できます！！独り立ちまでは先輩が隣についてサポートしてくれるため、安心ですよ！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ◆コール未経験者・主婦主夫・フリーターの方 大歓迎！！ 証券外務員一種・二種の資格を活かせるお仕事です。研修期間中からしっかりサポートさせていただきますので、ご安心ください！研修後も先輩が隣についてサポートしてくれますよ！ ◆きつい営業ノルマはナシ！！ サポートの窓口なので、新規開拓や営業目標、ノルマは一切ナシ◎お子様のお迎えもOK！美容院やお買い物、自分の時間にも使えますよ！ ◆研修中から高時給◎ 研修中から時給1800円！配属3ヶ月後～スキルレベルに合わせてMAX時給1900円までUP！ ◆平日のみ×残業ほぼナシ 決まった時間に終業できるのでプライベートの時間も充実です◎ リラックスできる休憩室もあり、電子レンジ・冷蔵庫完備で、お弁当の持ち込みもOK！ 【入社・研修】 ＊入社日…5/8(金) ＊研修…1ヶ月(座学研修→ロールプレイング→OJT) ※当求人は派遣契約での就業となります