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派遣社員
株式会社エーレック

生命保険のお問い合わせ対応スタッフ

時給1450円スタート★未経験OK◎生命保険の問い合わせ対応

交通・アクセス JR東西線「北新地駅」徒歩5分／地下鉄谷町線「東梅田駅」徒歩3分／阪急線・阪神線・地下鉄御堂筋線「梅田駅」徒歩5～10分
株式会社エーレック
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
530-0057大阪府大阪市北区曽根崎
交通・アクセス JR東西線「北新地駅」徒歩5分／地下鉄谷町線「東梅田駅」徒歩3分／阪急線・阪神線・地下鉄御堂筋線「梅田駅」徒歩5～10分
時給1,600円以上

勤務時間

シフト制勤務時間詳細【月～金】 8:50～18:00(実働8時間、休憩1時間10分) 【土日】 8:50～17:00(実働7時間、休憩1時間10分) ※土日勤務は月1～2日程度＊残業月平均1時間/ほぼなし！ ★週4～5日で曜日・日数応相談 ★残業月平均5～10時点程度あり ★365日稼働中のためシフト制

休日休暇

休日休暇シフト制（週5日勤務）・土日勤務：月1～2日程度・祝日は基本カレンダー通り休み【そのほか休暇】・年末年始休暇（12/31～）・有給休暇

勤務地

株式会社エーレック

530-0057大阪府大阪市北区曽根崎

株式会社エーレック

アクセス

交通・アクセス JR東西線「北新地駅」徒歩5分／地下鉄谷町線「東梅田駅」徒歩3分／阪急線・阪神線・地下鉄御堂筋線「梅田駅」徒歩5～10分

仕事内容

仕事内容 ╭━━━━━━━━━━━━━━━━━━╮ 生命保険のお問い合わせ対応スタッフ 4月中旬スタート♪ ╰━━━━━━━ｖ━━━━━━━━━━╯ ⭐高時給1600円スタート ⭐クレームほぼなしで安心 ⭐丁寧な研修があるので未経験でもOK ⭐残業ほぼなし（月1時間程度） ⭐駅チカ梅田エリアで通勤便利 ◆―――――――――――――◆ お仕事内容 ◆―――――――――――――◆ 生命保険に関するお問い合わせ対応を行うコールセンターのお仕事です。契約者様からのお電話に対応し、契約内容の確認や各種手続きのご案内を行います。マニュアルを見ながら案内できるため、専門知識がなくても安心して始められます◎ ■主な業務内容 ◉契約内容の確認 ◉住所変更などの各種変更手続き受付 ◉給付金請求に関するお問い合わせ対応 ◉保険契約の解約に関する案内 ◉支払いに関する問い合わせ対応 ◉対応履歴のシステム入力電話対応後には、お客様情報や対応内容を専用システムへ入力します。 ■業務の流れ ①お客様から入電 ②契約内容・本人確認 ③お問い合わせ内容の確認 ④マニュアルに沿ってご案内 ⑤対応履歴の入力 ■業務の特徴・受信メインのコールセンター・クレームはほとんどなし・1日対応件数：約30件・対応時間：5〜8分程度業務割合受電対応：7割事務処理：2割その他：1割モニター2台で効率よく業務を進められる環境です。 ◆―――――――――――――◆ こんな方にピッタリ ◆―――――――――――――◆ ✔人と話すことが好きな方 ✔落ち着いた環境で長く働きたい方 ✔コールセンター経験を活かしたい方 ✔保険・金融業界の経験を活かしたい方 ✔丁寧な対応を大切にできる方マニュアルを確認しながら落ち着いて対応できる環境なので、未経験の方でも安心して始められます◎ ◆―――――――――――――◆ このお仕事のポイント ◆―――――――――――――◆ ⭐クレーム対応ほぼなし ⭐残業ほぼなし（月1時間程度） ⭐保険知識が身につく ⭐安定した受信業務対応時間も比較的短く、落ち着いた環境で働けるコールセンターです

対象となる方

求めている人材 ◆―――――――――――――◆ こんな経験が活かせます ◆―――――――――――――◆ 接客・販売・コールセンターなど、人と関わるお仕事の経験がある方は大歓迎♪ もちろん未経験の方でも、丁寧な対応ができる方なら安心してスタートできます◎ ◆―――――――――――――◆ ＜必須条件＞ ◆―――――――――――――◆ ・PCで文字入力ができる方（手元を見ながらでOK）・勤怠を守れる方・丁寧な電話対応ができる方 ◆―――――――――――――◆ ＜歓迎条件＞ ◆―――――――――――――◆ ・コールセンター経験がある方・保険業界での勤務経験がある方・事務や電話対応の経験がある方・接客や販売など人と接する仕事の経験 ※経験者の方は50代の方も相談可能です。 ◆―――――――――――――◆ こんな方におすすめ ◆―――――――――――――◆ ・人と話すことが好きな方・落ち着いた環境で働きたい方・安定して長く働きたい方・コツコツ業務に取り組める方・新しい知識を前向きに学べる方 ◆―――――――――――――◆ 活かせる経験 ◆―――――――――――――◆ ・コールセンター・カスタマーサポート・テレフォンオペレーター・電話対応・一般事務・受付・接客・販売 ◆―――――――――――――◆ サポート体制 ◆―――――――――――――◆ 「派遣で働くのが初めて」「コールセンターが初めて」という方もご安心ください。入社後は研修からスタートし、先輩スタッフやSVがしっかりサポートします分からないことはすぐに聞ける環境なので、安心してお仕事を始められます◎

職種

受付,インバウンドコールスタッフ,コールセンター管理/運営

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
学歴不問
即日勤務OK
職場見学可
経験不問
午前
経験者歓迎
ネイルOK
週払いOK
研修あり
夕方
ブランクOK
長期歓迎
フルタイム歓迎
駅近5分以内
シフト制
ピアスOK
週4日以上OK
服装自由
友達と応募OK
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,600円以上給与詳細基本給：時給 1600円〜【給与例】給与例＜月収例＞時給1600円×8時間×月21日勤務＝月収26万8800円高時給なので、安定した収入を目指せます◎

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：1ヶ月半試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ◆髪型・髪色自由 ◆服装自由 (ジーパン・スニーカーOK) ◆ピアス・ネイルOK (派手過ぎない程度) ◆髭OK(清潔感があれば) ◆休憩室・Wi-Fi・ロッカー完備 ◆冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・自販機無料給茶機・売店あり

職場環境・雰囲気

職場環境＜社会の「困った！」に寄り添う会社＞初派遣・未経験・ブランクがある方でも安心して働けるようサポートいたします。また、働きやすい環境づくりにも力を入れており、定着率が良く、離職率が低いことも自慢できるポイントです。喫煙所：喫煙所あり（屋内）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

採用予定人数

8名

選考プロセス

選考プロセス＜WEBは24時間受付中！＞応募ボタンより必要事項を入力の上、送信してください。＜お電話でのご応募も受付中！＞「求人を見た」と言って頂けるとスムーズにお繋ぎすることができます。繋がりにくい時は再度おかけ直しください。質問・問合せなどもお気軽にどうぞ♪ 面接日・入社日も希望を考慮！「在職中だからスタート日を少し遅らせたい」「少し先の退職予定だけど、今のうちに仕事を探しておきたい・・・」など、お気軽にご相談くださいね！