• 正社員

株式会社FCE

職種/仕事内容

企業名 株式会社ＦＣＥ 求人名 【カスタマーサクセス】最強ITツール(RPA)で企業のDX支援/早期にキャリアUP 仕事の内容 IT人財不足が深刻な社会課題となっている中で、当社開発の「エンジニアに依存しないIT活用」を具現化する業務自動化・最適化ツール『RPAロボパットDX』提供を通じて、顧客企業の組織体質強化/DX化を支援します。 【カスタマーエクスペリエンス職】■契約後のキックオフmtgの実施（目標設定や数ヶ月間の活用計画の策定）■定例会議（月1回×導入から3ヶ月程度）■活用促進のために必要な機会（勉強会等）の実施やセッティング ■定着後の社内発表会（クライアント企業内でロボパットDXによる成果を発表する会）の提案・企画・開催フォロー■長期利用企業に向けた活用促進の働きかけ ＊満足度や活用拡大に向けた長期的な提案が可能です！ 募集職種 【カスタマーサクセス】最強ITツール(RPA)で企業のDX支援/早期にキャリアUP

勤務地

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

給与

月給307,000円～483,000円 想定年収 450万円～700万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥307,000～￥483,000 基本給￥227,144～￥357,364 固定残業代￥79,856～￥125,636を含む/月 ■賞与実績:年2回/2024年度平均実績4.0ヶ月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

休日休暇

休日 休日：124日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（※休日は昨年度実績 完全週休2日制） 有給休暇：有（10～20日）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 副業OK （全従業員利用可） 時短制度 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：福利厚生施設利用制度/確定拠出年金制度/報奨金制度/子ども教育手当/書籍購入補助年3.6万

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：DX推進事業と人財育成事業を主軸に、RPA、HR、Education、出版（『７つの習慣』）に関する商品・サービスを提供。「チャレンジあふれる未来をつくる」ため社会の課題を本質的に解決するビジネスを展開しています。 設立：2017年04月 代表者：代表取締役社長 石川 淳悦 従業員数：270人 平均年齢：36.9歳 資本金：764百万円 株式公開：スタンダード市場 本社所在地：〒163-0810 東京都新宿区 西新宿２－４－１ 新宿ＮＳビル９階１０階 本社以外の事業所：■大阪営業所：大阪市中央区淡路町3-6-3 御堂筋MTRビル2階 その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】チャレンジできる環境をつくる【DX推進事業】とチャレンジできる人を育む【教育研修事業】の領域で事業展開をしており、グループ全体で現在270名程度が在籍しています。（2025年6月30日時点） 2013年から13年連続で「働きがいのある会社ランキング ベストカンパニー」に選出いただき、2024年は中規模部門で5位。4年連続でストレスフリーカンパニーにも選ばれており（株式会社HRデータラボ）、理念に向けて自分の仕事に誇りをもち、仲間と相乗効果を発揮し、社会に貢献し続けるような、「もっともっといい会社」を目指しチャレンジを続けています。 【ポジションの魅力】■導入企業を担当し、満足度や活用拡大に向けた長期的な提案、サポートが可能■組織拡大中の部隊で、カスタマーエクスペリエンスとしてのあり方、フォローの型などの構築から携わることが可能■顧客数増に伴い組織拡大しており、現在4チームで活動しています。どのチームもフラットな関係性で、意見を出し合うことができています。業務に関する意見出しはもちろん、「どのようなチームでありたいか？」などチーム運営についてもメンバー同士で話し合いながら進めています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：連結

対象となる方

必要な経験・能力等 【必須】■営業のご経験または同等の顧客折衝のご経験2年以上■日常的にパソコンを業務で使用したご経験 ★お客様の役に立ち、本当に喜ばれる仕事がしたい方、IT知識の習得に強い意欲がある方お待ちしています！ 【RPA ロボパットDXとは】プログラミングの知識がなくても、画像認識機能を利用した直感的な操作性で初心者でもPC上の業務を自動化できるツール。最強ITツールとして約7,300製品中、第1位に選出され、導入企業数は1,800社を突破、継続率98％と圧倒的な商品力に加えて、すべての導入企業様に専任の担当者＋カスタマーサクセスチームで支援を実施するなど高いコンサルティング力で顧客より評価いただいております。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用予定人数

10名

選考プロセス

選考内容 面接回数：3回程度（目安） 筆記試験：有 その他（適性テスト） 採用人数：10名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。