• 派遣社員

株式会社トライバルユニット【大阪FAC】

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、受付 生命保険にご加入中のお客様からの お問い合わせ電話を受けて、 契約内容のご案内や 各種変更手続きの受付・サポートを 行うお仕事です。 【主な対応内容】 □住所変更手続き □保険料の引き落とし口座の変更 □契約者・受取人などの名義変更 □解約手続きのご案内・受付 □契約内容の照会 （保障内容・保険料・満期日など） □生命保険料控除証明書の再発行受付 □その他の事務処理・データ入力 ＜お問い合わせ例＞ 「住所変更の手続きをお願いします」 「解約したいのですが」 「保険料の入金確認をお願いします」 「保険金の請求をしたいです」 など 解約のお問い合わせが 多めの割合ですが、 解約を引き留める対応は ありません。 お客様のお手続きを サポートするお仕事です。 ※受電中に判明した不備について、 必要に応じてお客様へ 折り返しのご連絡をする場合があります。 【この求人のポイント】 ◆土日祝休み 平日のみの勤務で、 プライベートとの 両立がしやすい環境です。 ◆週4日からOK ライフスタイルに合わせて 勤務日数を選べます。 ◆選べるシフト 8:50～18:00のフルタイムのほか、 8:50～17:00や10:00～18:00の 短時間シフトもあります。 ◆解約阻止なし お客様の意向に沿った ご案内をすればOK。 無理な引き留めは不要です。 ◆服装・髪色自由 自分らしいスタイルで お仕事ができます。