• 派遣社員

アイスタッフ株式会社

職種/仕事内容

■仕事内容 人気アプリゲームのメールカスタマーサポートです。 マニュアルやテンプレートを見ながら、少しずつ覚えられるお仕事です◎ ▼具体的には… ・お問い合わせメールの確認と返信 →ログインID忘れ、不具合の一次受付 など ・対応が難しい内容のエスカレーション →社内引き継ぎ、開発元への共有 ・メールテンプレート修正 ※対応目安：約10分/件、6〜7件/h ※研修中の2～3ヶ月はすべての返信に目を通してもらえるので安心♪ ▼サポート体制 ・困ったときはチャットで気軽に質問OK ・「聞きにくい…」という雰囲気はなくチームで助け合う文化があります◎ ・テキストでやり取りするのが得意な方、 丁寧に考えるのが好きな方にぴったりです！ ＜職場の雰囲気＞ 1日あたり約8～10名が就業しています！ 20～30代の男女が中心★ 弊社スタッフも同業務で30代前半の男性が2名、20代の女性が就業中です！ ＜環境＞ 屋内禁煙、休憩室あり（ウォーターサーバー、冷蔵庫/電子レンジなど家電一式完備、無料Wi-Fi） ＜服装規定＞ 服装髪色完全自由、ネイルOK！ ■仕事の特徴 駅チカ・駅ナカ 髪型・髪色自由 服装自由 長期歓迎 シフト制

勤務地

勤務時間

固定時間制 ■勤務時間 9:00～18:00（実働8時間、休憩1時間） ※残業なし ■労働時間 実働時間：1日実働8時間 平均勤務日数：週5日

給与

時給1,300円 ■給与 時給 1,300円 ◆月収例（月21日計算） 時給1300円×実働8ｈ×21日＝218,400円 ※交通費規定支給あり ◆1ヶ月毎に皆勤インセンティブ（3000円）支給 ◆評価制度により随時時給UPあり 給与：月末締め翌15日支払い

休日休暇

■休日休暇 シフト制 ※休暇についての補足：土日祝日含む週5日勤務（シフト制）※希望休月5日提出可能、年末年始休暇、有給休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 ■待遇・福利厚生 社会保険あり 福利厚生についての補足：アイスタッフでは働く皆さんが楽しく、安心して就業できる環境づくりを大切にしています。社会保険完備＆有給あり！健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険に即日加入！ 有給休暇、産休・育休、看護・介護休業もOK！慶弔休暇制度あり、定期健康診断（年１４回）、メンタルヘルス対策、出産・結婚お祝い制度有り、働きながら学べるeラーニングでの自主学習完備♪

その他

■職種 バックオフィス・事務・受付 ■勤務形態 固定労働時間制 ■雇用期間の定め 定めあり（派遣労働契約） ■契約期間 随時～更新型長期 ※社員登用制度あり ※入社日はお気軽にご相談ください！ ★研修について：2～3ヶ月 研修は OJT 形式で行います。 独り立ち後も管理者が近くにいるので 分からないことはすぐに聞ける環境です♪ ■URL https://www.aistaff.jp/ ■更新日 2025年11月06日