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株式会社アップワーズ

仕事内容

仕事内容 ＼お客様の“想い”に寄り添うお仕事です／ 飛び込み営業やテレアポは一切なし。 提携先の不動産会社からご紹介いただいたお客様が99％！ じっくり寄り添える営業スタイルだからこそ、本当に必要とされる提案ができます。 ■具体的なお仕事の流れ ・ご相談いただいたお客様とのライフスタイルに関するヒアリング・打ち合わせ ・採寸、現地調査（内装・外装の状態やご希望を丁寧に確認） ・ご要望に合わせた空間プランのご提案・お見積り・ご契約 ・工事の申請や近隣の方へご挨拶、工程表の作成 ・職人さんの手配や商品発注、現場進行のチェック（施工管理、事務と連携） ・工事完了後の仕上がり確認 ・笑顔のお引き渡し！ ・アフターフォロー ■お客様に寄り添う提案型営業 リフォームと一言で言っても、お客様ごとに希望や予算はさまざま。 例えばキッチン一つをとっても、「新品に取り替えたい」方もいれば、「見た目だけリニューアルできればいい」という方もいます。 私たちの役割は、お客様の想いを丁寧にヒアリングし、使えるものは活かし、必要なところは変える。そんな“ベストなバランス”を提案することです。 ✔ 予算内でできる最大限の提案 ✔ 新品と再利用をミックスしたプランニング など お客様のライフステージ（子育て、セカンドライフなど）を踏まえて「どんな暮らしを実現したいのか？」を一緒に考えていきます。 ■想像をカタチにする仕事 私たちが提供しているのは“完成した商品”ではありません。 お客様の頭の中にある「なんとなくこんな感じにしたいな」というイメージを、ひとつひとつ言語化し、可視化していきます。 その中で、「こんなに良くなるんだ！」と驚いてもらえた瞬間が、この仕事の醍醐味です。 ■高い満足度＆やりがい 住宅購入のタイミングなど、人生の大きな転機に関わることが多いため、「ありがとう」「頼んでよかった」という声を直接いただけることも多数！ リフォームの知識や営業経験がなくても大丈夫。 大切なのは「お客様のことを本気で考えられるか」「先回りして提案できるか」です。 ■地域密着 × 移動少なめの働きやすさ 担当エリアは阪神間に限定。遠方への出張・転勤はありません。 長年地域に根ざしてきたからこその信頼と安定感があり、お客様との関係も築きやすい環境です。 ■成長と働きやすさ、どちらも叶う職場です 創業24年。地域に根差しながら、常に新しいことに挑戦してきた当社。 最近では個人のお客様からのご相談も増加中で、より高品質なサービスを提供するため経験者の増員を決定しました。 ITツールの導入や業務効率化の取り組み 社内での意見が通りやすいフラットな風土 無理なノルマなしで、お客様に向き合えるスタイル など、“働きやすさ”と“やりがい”が両立できる環境を整えています。 ■「営業だけど、売り込みじゃない。」 お客様の暮らしに向き合い、「ここにお願いしてよかった」と思っていただける仕事です。 信頼関係を大切にしたい方、提案型の仕事がしたい方にぴったりの職場です。