• 契約社員

SCSKサービスウェア株式会社　横浜センター

仕事内容

仕事内容 ＼アパレル好き・人と話すことが好きな方歓迎♪／ 大手アパレルメーカーが運営する 食品通販サイトや会員向けサービスの お問い合わせ対応をお任せします✧ ⭐未経験歓迎！約5週間の研修あり ⭐服装・髪型・ネイル自由 ⭐️高時給1400円以上！ ⭐ほぼ残業なし◎実働7時間でサクッと働ける ⭐正社員任用制度あり ⭐横浜駅徒歩5分の好立地 ━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事内容 お客様からのお問い合わせに 電話・メールで対応する カスタマーサポートのお仕事です！ 【✅️食品通販サイト】 ・注文受付、変更対応 ・商品やサービスのご案内 ・サイト利用方法のご説明 ・販売元への取次ぎ ◆受電対応：約5件／日 ◆メール対応：約15件／日 ◆発信対応：約2件／日 【✅️会員サポート】 ・会員登録、変更手続き ・ポイントやメールマガジンに関するご案内 ・会員様へのご案内連絡 ・サイト利用方法のご説明 ◆受電対応：約30件／日 ◆メール対応：約10件／日 ◆発信対応：約30件／日 研修終了後は、 シフトに応じて上記どちらかの 窓口を担当します。 （同時対応ではありません） ━━━━━━━━━━━━━━ ■未経験でも安心♪ 約5週間の研修をご用意！ ・座学研修 ・ロールプレイング ・メール対応研修 ・OJT研修 マニュアルも充実しているため、 コールセンター未経験の方でも 安心してスタートできます。 ━━━━━━━━━━━━━━ ＼この仕事の魅力／ ✨️人気アパレルブランドを支える仕事✨️ - 有名アパレルメーカーの サービス運営を支えるやりがいがあります✧ ✨️未経験からオフィスワークデビュー✨️ - 研修制度が充実しているため、 接客・販売経験も活かせます。 ✨️事務スキルも身につく！✨️ - 電話だけじゃない メール対応も多く、 事務スキルも身につきます。 ✨️キャリアアップも可能✨️ - スキル習得後はリーダーへの昇格など ステップアップも目指せます。 ✨️働きやすい環境✨️ - 服装・髪型・ネイル自由。 自分らしく働けます。