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アルティウスリンク株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼★上場企業グループで安心＆安定★／ 高時給1,500円×土日祝休み×残業ほぼなし！ 大手ネットショップを運営する企業で、 チャット対応を中心としたお問い合わせ対応＋事務業務をお任せします♪ 生活必需品からDIY用品、プロ仕様の工具まで、 自動車・バイク・自転車用品、アウトドア用品、 ガーデニング用品など、幅広い商品を取り扱っています！ 「人と話すことが好き」 「チャットやメール対応の経験を活かしたい」 「オフィスワークに挑戦したい」 そんな方にピッタリのお仕事です◎ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ★ 業務について ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 大手ネットショップに関する お問い合わせ対応や事務業務をお願いします！ ①お問い合わせ対応 チャット対応がメイン！ ◆チャット：6割 ◆電話：3割 ◆メール：1割 法人のお客さまからのお問い合わせが中心です。 ＜お問い合わせ例＞ ・商品の納期について ・商品に関する質問 ・商品不備について ・キャンセルについて ・請求書が届いていない など ★クレームはほとんどありません！ ★対応範囲外のお問い合わせは担当部署へエスカレーションします◎ ②受発注に関するサポート ◆受発注データの確認 ◆商品出荷のフォロー ◆レビュー・会員ランク・ポイント運用などのサポート ③商品情報のメンテナンス ◆管理画面へのデータ登録・更新 ◆価格設定の見直し作業の補助 ④書類作成・ファイリング ◆関連書類の作成・処理 ◆帳票などのファイリング ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ★ 働きやすさPOINT！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ◆土日祝休み ◆残業ほぼなし ◆17:45までの日勤 ◆高時給1,500円 ◆交通費規定支給 ◆自転車通勤OK＆無料駐輪場あり ◆キレイで明るいオフィス ◆休憩室完備 ◆弊社スタッフも活躍中！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ★職場環境！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 明るくキレイなオフィスフロアでのお仕事です！ 吹き抜けやお庭もあり、開放感のある職場◎ 休憩室には 冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機を完備♪ 部署は13名程度のアットホームな環境です。