• アルバイト・パート

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼経験を活かして活躍！週3日から勤務OK！／ ＊研修期間中も、時給が下がらないから安心！ ＊週5日勤務なら時給1350円～スタート！ ＊服装も髪型も髪色も、ぜんぶあなたの自由！ ＊通勤スタイルはネイルもピアスも自由自在！ 【仕事内容】 スマートフォンの操作方法に関するお客様からのお問い合わせに、電話でご案内する仕事をお任せします。 ～具体的には～ 「LINEの写真をアルバムに保存したい」 「電話が鳴らなくなってしまった」 「加入しているオプションを解約したい」など ＜入社後のサポートは万全！＞ 入社後は研修担当が座学とOJTを通じて、応対の基本から丁寧にお教えします。わからないことがあれば、近くにいる先輩スタッフに気軽に声をかけてください。デビュー後も担当リーダーが定期的にフィードバックを行うので、少しずつできることを増やしていきましょう！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-072-300まで 「求人でDSK係を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜経験がそのまま強みになる仕事＞ コールセンターや接客、窓口・受付など、お客様対応のご経験がある方は、その経験をそのまま活かせます！週3日勤務からのスタートも可能なので、ご自身の生活スタイルに合わせて、無理のないペースで働いていただけます♪ ＜「ありがとう」がやる気の源＞ 「助かりました」「あなたが対応してくれてよかった」。お客様からの感謝の声を直接いただける仕事です。人と話すことが好きな方、誰かの役に立ちたい方にとって、日々のやりがいを感じやすい職場だと思います◎ ～ここがポイント～ 【曜日固定でオンオフが作れる】 土日祝を含めたシフトで勤務いただく代わりに、平日の中から固定のお休みの曜日を決められる働き方！土日祝は忙しくなりやすい分、平日にオフの日を確保できるので、予定を立てやすいのが特徴です◎ 【困った時の心強い味方たち】 フォロー役のスタッフが常に7〜8名ほど控えているので、わからないことはすぐに質問・相談できます。年齢層の幅は広いものの、上下のつながりも良好です。業務時のやり取りを大切にしながら、休憩時間の過ごし方は各自の自由！自分のペースで過ごしたい方にも心地よい環境です＊。 【慣れてきたら在宅勤務も可能】 入社してから半年ほど経ち、業務に慣れてきたタイミングで、在宅勤務へ切り替えができます◎ご自宅の通信環境は必要になりますが、通勤の負担を減らしながら同じ仕事を続けられます◎ ※在宅で働ける人数には限りがあります。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【入社日】 ①10/1②10/12③11/4 のいずれか 8:15〜17:45(実働8時間30分) ※初日のみ30分早出 ※最終面接日:随時受付 【研修】 ◆座学：13日間(10/1〜10/20) ◆OJT：7日間(10/21〜10/27) ※平日8:45〜17:45(実働8時間) ※研修期間中は全日程参加必須 ※研修中も同時給 ※デビュー後もリーダーによる月1回以上のフィードバックを実施し、通話内容をリアルタイムで確認しながらサポートする体制を整えています。 ※上記は10/1入社の場合の目安です。10/12・11/4入社の場合も、同じ日数構成（座学13日間＋OJT7日間）で研修を実施します。