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アルティウスリンク株式会社 関西支社

仕事内容

仕事内容 ■□■━━━━━━━━━━━━━━━ 【週4日勤務】で月収25万円以上可能！ 選べるシフト×高時給1579円～ 受信メインの損保コールセンター ━━━━━━━━━━━━━━━■□■ 「休みを増やしたいけど、 収入はしっかり確保したい」 「コールセンター経験を活かして、 次のステップに進みたい」 そんな方にもおすすめのお仕事です◎ 大手損保グループのコールセンターで、 事故受付や自動車保険に関する お問い合わせ対応をお任せします。 シフト手当や昇給制度もあるため、 長く安定して働ける環境です。 ▼ おすすめポイント ▼ ◎週4日勤務で月収25万円以上可能 ◎シフト手当MAX400円／h ◎受信対応がメイン ◎保険知識ゼロからスタートできる！ ◎入社特典やデビューボーナスあり ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ お仕事の内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ あいおいニッセイ同和損保の コールセンター勤務です。 保険に加入されているお客様からの ・事故受付 ・自動車保険に関する相談 ・各種サービスのご案内 などをご対応いただきます。 【問い合わせ例】 「事故を起こしてしまいました」 「車が故障して動けません」 「レッカー車をお願いしたいです」 などのお問い合わせが中心です。 【対応の流れ】 ＜1＞ お客様情報を確認 ＜2＞ 事故やトラブル状況をヒアリング ＜3＞ 必要事項をご案内 ＜4＞ 対応内容をシステムへ入力 応対時間：1件あたり約10分程度 応対件数：1時間に2～4件程度 一部発信業務もありますが、 修理工場や病院への確認などが中心です◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 研修・サポート体制 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 事前の専門知識は不要！ まずは事故受付対応からスタートし、 少しずつ業務の幅を広げていきます。 【座学研修】 9/1～10月上旬 平日のみ週5日 ・9/1～9/4 9:00～18:00 ・9/7～10月上旬 9:00～17:00 【OJT研修】 10月中旬～11月末 座学・ロープレ・OJTを通して 段階的に業務を習得します。 研修中も時給や手当の変動はありません◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ スタッフの声 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【30代／前職：携帯電話窓口の受信業務】 前職もコールセンターでしたが、 もう少し自分の時間を増やしたいと 考えるようになりました。 ただ収入は落としたくなかったので、 週4日勤務で安定収入を目指せる この仕事に応募しました。 保険業界は未経験でしたが、 研修が長く用意されていたため 安心してスタートできました。 今は事故受付を担当していますが、 ヒアリング力や応対経験も 活かせていると感じています。 休日が増えたことで、 旅行や買い物にも行きやすくなり、 働き方のバランスが良くなりました◎ ■面接参加でQUOカード2000円 ■9/18まで皆勤でギフトカード1万円 ■デビュー合格で手当2万円 ※各規定あり ━━━━━━━━━━━━━━━■□■ あいおいニッセイ同和損保は、 MS＆ADインシュアランスグループの 中核事業会社として、グローバルな 保険／金融サービス事業を展開しており、 2027年4月に三井住友海上社と 合併を予定しています。