正社員
半蔵門ファーストビル

高級筆記具ブランドのカスタマーサポート

★土日祝休み★高級筆記具・レザー製品・時計で有名！

交通・アクセス半蔵門駅徒歩3分地図を見る
月給265,000円

勤務時間

固定時間制勤務時間詳細総労働時間：1ヶ月あたり160時間勤務時間：10:00～19:00

休日休暇

休日休暇・完全週休二日制・土日祝休み・年末年始休み・有給休暇 (取得率は高いです) ・慶弔・産後休暇、育児休暇（2年目以降より可）・介護休暇

勤務地

半蔵門ファーストビル

102-0083東京都千代田区麹町

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勤務地〒1020083東京都千代田区麹町

アクセス

交通・アクセス半蔵門駅徒歩3分

仕事内容

仕事内容雇用形態：正社員職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ筆記具はハンブルクで、革製品はフィレンツェで、タイムピースはスイスで作られているラグジュアリーブランド。欧州最高のクラフツマンシップと長らく愛されてきた伝統的なデザインを一体化した商品は、お客様の宝物として物語の一部となります。この家族代々受け継がれ、愛されているブランドのカスタマーサポートとしてメゾンの顧客のニーズに対応し、寄り添います。【具体的な業務内容】 ■ホームページのお問い合わせフォームから寄せられる各種問い合わせへの対応 ■電話、メール、チャットを通じたお客様サポート ■商品の在庫確認や新商品に関する情報提供 ■お客様からの質問や要望に対する丁寧な応対 ■メゾンの顧客情報の管理や社内システムへの入力作業

対象となる方

求めている人材【必須条件】・高卒以上・ホスピタリティの精神をもちお客様対応ができる方・富裕層のお客様対応経験がある方・ブランドのファンを増やして行ける方・向上心があり、積極的にスキルアップを行える方・PCスキルをお持ちの方【歓迎条件】・ラグジュアリーブランドでの販売経験がある方

職種

アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

副業・WワークOK
固定時間制
研修あり
交通費支給
駅近5分以内
土日祝休み

給与/待遇

月給265,000円給与詳細基本給：月給 26万5000円固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし月給 265,000円＋インセンティブ月最大35,000円＊インセンティブは設定されたKPIに基づいたパフォーマンスに応じて金額が毎月変動します＊残業代別途１分単位で支給試用・研修期間：4ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：4ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】・雇用保険・厚生年金・労災保険・健康保険・交通費支給あり（月上限5万円）・服装自由（オフィスカジュアル）・社会保険完備・健康診断・産業医チャットサポート・社内イベントあり