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アルティウスリンク　アルティウスリンク株式会社/1261002280

仕事内容

仕事内容 大手『アルティウスリンク株式会社』にて、 コールセンターSVを募集！ ◇オペレーターさんの管理業務◎ ◇お仕事久々・ブランク復帰OK！ ◇大手企業で安定しながら働ける！ 働き方の相談・些細な質問も歓迎！ まずはお気軽に！ご応募お待ちしています！ - ＼電力サービスのコールセンターSV募集／ ■異業種からの転職も大歓迎■ ■週休2日＆年末年始休暇あり■ ■なんばパークス内のオフィスビル勤務■ ■正社員登用制度あり■ ★こんな人に向いています！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ▼コミュニケーション能力が高い人 現場のスタッフだけでなく、 本部やクライアントとも円滑に意思疎通ができる ▼面倒見が良く、人を育てることが好きな人 スタッフの相談に乗り、 成長を支えることにやりがいを感じる ▼論理的な考え方ができる人 感情論に走らず、数字やデータを基に 冷静な判断や課題解決ができる ▼責任感が強く、最後までやり遂げる人 トラブルやプレッシャーが かかる状況でも逃げ出さず、 チームをまとめるリーダーシップがある ▼「仕組み」で問題を解決できる人 その場しのぎの対応ではなく、 同じ問題が再発しないように 業務フローやルールを改善できる ★未経験からのチャレンジもOK！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ スキルや経験よりも、 「新しいことにチャレンジしたい！」 「マネジメントを経験したい！」 というあなたの意欲を大切にします◎ 前職が飲食業・保険の営業・接客業など、 SVやコールセンターは未経験だったスタッフも 大勢活躍中です！ 業務に関する基礎知識はもちろん、 電話応対の基本、システムの使い方まで、 研修でしっかりお教えしますので、 安心してチャレンジしてください◎ 【電力サービスのコールセンター】 ・新規申込み方法のご案内 ・引っ越し時の手続き ・会員サイトへのログイン方法のご説明 など、各種お問合せ受付 ▼SV業務▼ ・オペレーターからの質疑応答 ・顧客対応のエスカレーション（二次対応） ・シフト/勤怠管理 ・教育研修/マニュアル整備 ・業務の進捗管理/データ集計分析 ・クライアントへの報告書作成 など、センターの運営に関わる管理業務全般のお仕事をお任せします。 ご応募お待ちしてます！