• アルバイト・パート

アルティウスリンク株式会社/1260104990

職種/仕事内容

仕事内容 ✅未経験歓迎⭐基礎からスタート♪ ✅電話中心の業務で対面接客なし！ ✅英語は日常会話レベルでOK ✅チーム制＆すぐ相談できる安心環境 ✅座り仕事メインで体への負担少なめ ✅ホテル業界が初めての方も歓迎 █ ▇ ▆ ▅ ▄ ▃ ▂ ▂ ▃ ▄ ▅ ▆ ▇ █ ⏩新宿エリアホテルの電話対応スタッフ ホテルにかかってくる代表電話の対応を お任せします。 直接お客様と対面することはなく、 電話でのご案内・取次ぎが中心。 落ち着いた環境で働ける デスクワークのお仕事です。 ⏩具体的な仕事内容 ☎代表電話の一次受付 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ホテル宛てのお問い合わせを受け、 内容に応じて担当部署へ取次ぎます。 ☎館内・周辺施設のご案内 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ホテルまでの道案内や レストラン・施設に関する ご質問へ対応します。 ☎宿泊中のお客様サポート ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ハウスキーピングの依頼受付や 備品貸出・各種リクエストの 一次対応を行います。 …など！ ✨電話対応はマニュアルや スクリプトが用意されており、 管理者や先輩スタッフが近くにいるため 未経験の方も安心して対応できます。 █ ▇ ▆ ▅ ▄ ▃ ▂ ▂ ▃ ▄ ▅ ▆ ▇ █ ⏩英語スキルを活かせる環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 海外からのお客様対応もあり、 日本語・英語の両方を使用します。 難しい表現や完璧な英語は不要。 日常会話レベルで、 会話のキャッチボールができればOKです。 電話対応なので、 人前に立つ接客に不安がある方や、 立ち仕事から切り替えたい方にも 選ばれています。 █ ▇ ▆ ▅ ▄ ▃ ▂ ▂ ▃ ▄ ▅ ▆ ▇ █ ⏩働きやすさのポイント ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 業務は必ずチームで対応。 分からないことはすぐ確認でき、 一人で抱え込む心配はありません。 販売・飲食・サービス業から 転職したスタッフも多く、 「ホテル勤務に興味はあるけど フロント業務は避けたい」 という方にも好評です。 落ち着いた環境で、 お客様の役に立つ実感を 得ながら働けるお仕事です。 █ ▇ ▆ ▅ ▄ ▃ ▂ ▂ ▃ ▄ ▅ ▆ ▇ █

勤務地

アクセス

交通・アクセス 「西武新宿駅」徒歩1分 「新宿駅」徒歩7分 「新宿三丁目駅」徒歩8分

勤務時間

変形労働時間制 勤務時間詳細 ≪日勤・夜勤のシフト制≫ ★土日祝含む週4～5日勤務 ★変形労働時間制 ★1週間あたりの平均労働時間 （週30時間00分～週37時間30分） 【日勤】 ⏱08:00～16:30 ⏱09:00～17:30 ⏱13:30～22:00 [各実働7.5時間/休憩1時間〕 【夜勤】 ⏱17:00～09:30 [実働14時間30分/ 休憩2時間(無給)+2時間(有給)] ★シフト相談OK！ ★週4日以上OK！ ★フルタイム歓迎！ 〇。〇。〇。〇。〇。〇。〇。〇。〇 ▶▶職場の雰囲気をご紹介◀◀ ⏩メンバーは何人くらい❓ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✋現在在籍しているスタッフは10名！ 20代・30代・40代・50代と メンバーの年齢層も幅広く 和気あいあいとしています♪ ⏩どんなお仕事❓ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✋ホテルをご利用されている お客様からの質問に答えます。 ホテルまでの道案内や レストランの案内、備品貸出 などが中心です（日本語・英語両方有） 問い合わせが多い時間帯は 10～12時と、21時以降。 クレームはほとんどありません♪ ⏩英会話レベルはどのくらい必要❓ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✋基本的な日常英会話や 旅行英会話がスムーズにできればOK！ 例：ホテル予約や次のバスの時間、 電車の乗り換えや道案内など （英検2級～準1級、TOEIC600点前後） 話す内容は マニュアルや台本が用意されているので 入社後すぐに完璧じゃなくても大丈夫！ どちらかというと、 お客様が何を聞きたいかを汲み取る ヒアリング力が大事です♪ ⏩職場環境はどんな感じ❓ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✋できたばかりのホテルだから どこもピカピカでキレイです！ 執務室は19階。 休憩室や従業員用カフェテリアも 同じ階に用意されています。 執務室内はコンパクトな設計なので メンバーの顔が見えて相談しやすい♪ 300円からの食堂メニューや ウォーターサーバーなどがあり スタッフからも 「働きやすい」と好評です！ ⏩働く時の服装は❓ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✋少しかっちりめの オフィスカジュアルなら大丈夫！ デニムはNGですが、 スニーカーはOKです！ ジャケットは不要、 髪型・ネイルは自由！ （PC操作に支障のない範囲） ⏩おすすめのポイントは❓ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✋なんといっても研修の充実さ！ 基本的に残業もなく、 他スタッフと希望を調整すれば 1週間程度の長期休暇もOK！ 実際に、シンガポールやドバイへ 1泊3日の海外旅行を楽しんでいる 旅行好きなスタッフも活躍しています！ ⏩先輩から一言❗❗ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✋コールセンターはもちろん、 接客や英会話スキルが活かせます！ 「英語を使った仕事がしたい」 「人と話すのが好き」 どちらかに当てはまる方なら ぜひご応募お待ちしています！ 〇。〇。〇。〇。〇。〇。〇。〇。〇

給与

時給1,630円～2,595円 給与詳細 基本給：時給 1630円 〜 2595円 ★22時～翌5時までは深夜手当あり★ 夜間 or 祝日…時給25%UP！ （時給2162円） 夜間and祝日…時給50%UP！ （時給2595円） ※通勤手当相当分込 時給：1730円～ ※通勤手当別 時給：1630円～ ※補足 掲載時給は、月～日祝＆全4パターンのシフト勤務可能な場合です。 もちろん、お休み希望は規定内で出していただけます。 詳細は面接でご説明します♪ 【給与例】 給与例 °˖✧ 高収入・高額！ ✧˖° ＼月収29万円以上も可能♪／ ※日勤16回、夜勤3回勤務の場合 ■日勤▶▶ 時給1730円×7.5時間×16回 ＝月20万7600円 ■夜勤▶▶ 時給1730円×8.5時間+ 時給2162円×6時間×3回 ＝月8万3031円 ▶月収合計29万631円

休日休暇

休日休暇 ◎シフトによる ◎有給休暇 ※有給取得率100%推奨！ 〇。〇。〇。〇。〇。〇。〇。〇 ✨シフト組み合わせも考慮✨ 無理のないスケジュール調整◎ 夜勤明けの翌日はゆっくり♬ ＜シフト例＞ 月曜出勤★（早番） 火曜出勤★（遅番） 水曜出勤★（遅番） 木曜休みー 金曜出勤★（夜勤） 土曜休みー（夜勤明け） 日曜休みー

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ✅社会保険完備(法令に則り適用) ✅有休休暇(消化率100％推奨) ✅昇給・昇格制度 ✅研修制度あり ✅オペレーター専用室完備 （休憩スペースに冷蔵庫、 テーブル、ソファあります！） ✅更衣室完備 ✅従業員食堂・休憩室あり ✅喫煙室完備 ✅通勤費：規程あり_選択制 （支給希望者は出勤日数に応じた、 日額往復代を全額支給） 〇。〇。〇。〇。〇。〇。〇。〇 《こんな経験は活かせます》 コールセンター､受付､ホテルフロント､ 一般事務、カスタマーサポート、 アパレル販売、携帯ショップスタッフ、 秘書、インフォメーション、 航空グランドスタッフなど

対象となる方

求めている人材 《応募条件》 ✅PCの基本操作ができる方 ┗ローマ字入力程度 ✅日常会話レベルの 英語スキルがある方 ┗対面接客はありません ※深夜帯勤務を含むため、 18歳以上の方限定となります 〇。〇。〇。〇。〇。〇。〇。〇。〇 《こんな方は大歓迎》 ・英語力を活かして働きたい方 ・人と話すことやサポートが好きな方 ・コールセンターや電話対応の経験がある方 ・ホテルや飲食、サービス業、 テレオペなどの接客経験がある方 ・「お客様の役に立ちたい」という 気持ちを大切にしたい方 ・落ち着いた環境で腰を据えて働きたい方 ・夜勤でしっかり稼ぎたい方 〇。〇。〇。〇。〇。〇。〇。〇。〇 ＼＼＼ ⭐英語が活かせる♪⭐ ／／／ 日常英会話ができればOKです！ 少し言葉が崩れても、焦らず1件1件 丁寧に対応できれば大丈夫◎ 本場の英語に触れる事ができるので、 仕事を通じてスキルUPも可能です☆ ＼ ⭐ 職場の雰囲気とやりがい ⭐ ／ 担当制で業務を分担したり、 共通タスクや個人の目標達成に向けて 1人1人が意見を出し合いながら 働きやすい風土づくりをしています♪ エクセルやPPTでの資料作成、 数値管理を行って効果検証をするなど 風通しもよく、活気のある職場です！ 電話対応以外にも たくさんの学びが得られると大好評☆ 〇。〇。〇。〇。〇。〇。〇。〇。〇 ⭐未経験・初心者OK ⭐経験者・有資格者歓迎 ⭐主婦・主夫歓迎 ⭐副業・ＷワークＯＫ ⭐ブランクＯＫ ⭐フリーター歓迎 ⭐学歴不問 ⭐ミドル活躍中

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【入社日】 随時 ※日程のご相談OK 【研修日】 入社後、随時実施いたします 【試用期間】 入社～翌々月末まで(同条件)

選考プロセス

選考プロセス ✅必要事項を入力の上、 送信して下さい。 こちらよりメールもしくは お電話にてご連絡差し上げます。 ✅お電話でのご応募も受付中です。 ※電話受付時間帯(平日9:00～18:00) ※上記以外の時間帯は不在につき、 応答できない可能性がございます。 ✨面接について✨ ＊来社不要のオンライン面接！ ＊電話面接も相談OK！ ＊定員になり次第終了致します。