• 契約社員

葬儀会館ティア　鈴鹿白子

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：葬祭スタッフ、葬祭ディレクター/プランナー ご遺族に寄り添い、人生の最後を温かくお見送りする葬祭プランナー（葬祭スタッフ）のお仕事です。専門的な知識や経験がなくても、安心してスタートできる理由があります。 理由1 在籍スタッフの多くが未経験からのスタートです 前職が接客業や事務職、異業種から転職したメンバーが多数活躍しています。専門知識は入社後に少しずつ身につければ問題ありません。 理由2 先輩スタッフが丁寧に指導します 「右も左もわからない状態で現場に一人で立つ」ということはありません。先輩スタッフが仕事の流れを基本から丁寧に教えます。 理由3 専門的な質問は先輩へバトンタッチして大丈夫です 受付時にお客様から専門的な質問やご相談をいただいた場合は、すぐに先輩スタッフへ引き継げる体制が整っています。まずは元気な挨拶と丁寧な一次対応ができれば十分です。 理由4 分かりやすい手順書と業務の標準化を進めています 館内の清掃や備品チェック、式当日のご案内手順などは、誰もがスムーズに行えるよう手順が整理されています。複雑な業務はチームで協力して進めるため負担も分散されます。 以上の点から、未経験の方でも安心して独り立ちし、温かいお式をサポートできるようになります。 ■仕事内容 ◆会館の環境整備（清掃・整理整頓） お客様を心地よくお迎えできるよう、館内の清掃や備品のチェックを行います。 ◆受付・ご案内業務 ご来館されたお客様や、お電話でお問い合わせいただいた方への一次対応、事前相談の受付などを行います。 ◆ご葬儀の依頼対応・執行業務 ご葬儀の依頼が入った際の初期対応や、式当日の進行サポート（参列者のご案内、お焼香の誘導など）をチームで行います。 ◆ご葬儀後のフォロー 無事に葬儀を終えられたご遺族を訪問・ご連絡し、その後に必要な手続き（法要、お仏壇・お墓のご準備、遺品整理など）のご案内や手配を行います。 ※葬儀会館ティア津高茶屋で勤務する場合もあります。