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NeedAs株式会社　新宿エリア

仕事内容

仕事内容 【ここがポイント！】 ✅未経験OK／学歴不問の内勤営業スタッフ ✅電力サービスに関する問い合わせ・ご案内業務 ✅外回りなし！オフィス内で完結するお仕事 ✅土日祝休み・残業なしで働きやすい 電力サービスに関心をお持ちのお客様に対して、電話でのご案内や問い合わせ対応を行うインサイドセールス寄りのお仕事です。 主に、電力プランの見直し、電力切り替えに関するご説明、サービス内容の確認、電力インフラ系の問い合わせ対応などをお任せします。 「営業」といっても、外回りや飛び込みはありません。 お客様のお話を聞きながら、現在の状況やご希望を確認し、必要に応じてアポインターや担当部署へ引き継ぐ内勤型のポジションです。 マニュアルや研修があるため、電力業界やインサイドセールスが初めての方も、基本的な案内内容から少しずつ覚えられます。 【1日の流れ】 ・10:00 出勤、当日の共有事項を確認 ・11:00 お客様への電話対応、ヒアリング ・13:00 休憩 ・14:00 電力プランや切り替え内容のご案内 ・16:00 対応内容の入力、担当部署へ共有 ・18:30 翌日の準備、対応履歴の確認 ・19:00 退勤 【入社後の流れ】 入社後は、電話対応の基本や電力サービスの基礎知識、システム入力の方法から学びます。 最初はマニュアルに沿った簡単な問い合わせ対応からスタート。 慣れてきたら、お客様の状況を伺いながら、電力プランの見直しや切り替えに関するご案内にも挑戦していただきます。 未経験の方も、いきなり難しい提案を任せることはありません。 少しずつ対応できる範囲を広げながら、内勤営業・カスタマーサポートのスキルを身につけられます。