• 派遣社員

アルティウスリンク株式会社 関西支社

職種/仕事内容

仕事内容 【あいおいニッセイ同和損保】 週休3日が叶う働き方♪ 事故対応の問合せ受付（受信） ■無理のない働き方をご提案 「週5日勤務はちょっと疲れる…」 「自分の時間をもっと確保したい」 そんな方にピッタリなのが 週4日勤務＝週休3日スタイルです◎ さらに、大手損保ならではの 「手当」が充実しているため 週4日勤務でも、 効率よく収入を確保できます◎ ■嬉しい待遇、福利厚生も◎ ・ピアス、ネイルOK ・なんばパークス従業員割引あり ・もちろん♪交通費全額支給 ■具体的なお仕事内容 自動車保険に加入されている お客さまからの一次受付です。 ▼お問合せ例 「車をぶつけてしまった」 「レッカー車を手配したい」など マニュアル通りにお怪我の有無や 場所などを聞き取り、 PCに入力をお願いします♪ ＜対応のペース＞ 1件あたりの通話は約10分。 1時間に2～4件ほどなので 慌てず落ち着いて対応できます◎ ※示談交渉などの難しい対応は 専任担当が行うのでありません。 「一次受け」のみのお仕事です！ ■未経験でも安心の理由 「保険って難しそう…」 「クレームがきたらどうしよう」 そんな不安を解消するために 驚くほど手厚い体制を整えました！ ★ここが一番のポイント★ 一般的なコールセンターでは 「10～15人に1人の管理者」 というケースも多いですが… 当センターは違います！ オペレーター2～3名に対して 管理者（SV）が必ず1名つきます。 困ったときは保留にして すぐに質問できますし 「ささいな悩みも相談しやすい」 という距離感なので、 未経験でも安心して働けます◎ 万が一の難しい対応も すぐに管理者が代わりますので 「放置されること」は絶対にない 守られた環境です♪ ■働きやすいシフト制 週4日～5日の勤務でOK！ 朝番から遅番まで 7パターンの時間帯から選べます♪ ★残業は月5時間程度 サッと帰れるのが魅力です◎ ※土日のいずれかは勤務必須 ※週1回以上、遅番勤務を お願いしています。 ■給与について 基本時給に加えて 時間帯や曜日の組み合わせで 手当がどんどん加算されます♪ ※詳細は給与欄をご確認ください 賢くシフトに入れば 週4日でも収入がグンとアップ◎ 昇給制度もあるので 長く働きたい方にもオススメです！ ■研修スケジュール 座学とOJTでゆっくり覚えましょう。 約1.5ヶ月かけてじっくり学びます。 【座学研修】 期間：2/2（月）～3月中旬 ※平日のみで無理なくスタート♪ 時間：10:00～19:00（初週） 11:00～19:00（2週目以降） 【OJT研修】 期間：3月中旬～ 実際のシフトに入りながら 先輩が隣についてサポートします。 ※ここからシフト勤務開始です ■こんな方が活躍中 20代～40代の方が中心です。 接客業での経験を活かして 「座って働きたい」 「休みを増やしたい」という理由で スタートした先輩も多数◎ 専門知識はゼロからでも大丈夫。 まずは研修でじっくり学びましょう♪

勤務地

アクセス

アクセス 南海本線 なんば〔南海線〕南口徒歩約2分、OsakaMetro御堂筋線 なんば〔Osaka5番口徒歩約5分、近鉄難波線 大阪難波〔近鉄・阪神線〕21番口徒歩約9分 大阪メトロ「なんば駅」から徒歩5分 ★交通費全額支給 ★なんばパークスタワー勤務

勤務時間

シフト制 勤務時間 ■シフトパターン（実働7h） 下記7パターンから固定・組合せも可能♪ [1] 07:00～15:00 [2] 08:00～16:00 [3] 09:00～17:00 [4] 11:00～19:00 [5] 13:00～21:00 [6] 14:00～22:00 [7] 15:00～23:00 ■勤務日数・曜日 月～日／週4日～5日のシフト制 ※土日いずれかの勤務必須 ＜シフト作成のルール＞ ・週1回以上、[5]～[7]の 遅番勤務をお願いします。 ■残業について 月5時間程度 ※ほとんどないので定時退社が基本♪ ■将来的な働き方 入社1年後以降は 夜勤シフトとの組合せも可能です◎ （22:00～翌6:00 or 23:00～翌7:00）

給与

時給1,510円～2,775円 給与 時給 1510円～2775円 ※時給1510円～2775円（一律手当込） ※研修中も時給・手当に変動なし 以下の曜日・時間帯で【必ず】支給します◎ ◇週35h以上勤務なら └…時給1560円以上（全日） ◇「土日祝」はほぼ全時間帯が高時給！ └時給1910円～：8時～翌5時（日中～夜間ずっと！） └時給1810円～：5時～8時（早朝） ◇平日は「早朝」と「夜」がねらい目です！ └時給1910円～：月～木の19時～翌5時 └時給1910円～：金曜の17時～翌5時 └時給1810円～：月～金の5時～9時／月～木の17時～19時 └時給1660円～：月曜の9時～12時 ───────────── ★さらに加算される手当あり ───────────── ＊深夜割増（22時～翌5時） 時給25％UP（+365円/h） ⇒ シフト手当と合わせて【最大+765円/h】に！ ＊特定日手当（+450円/h） お盆、GW、年末年始など 【昇給制度】 ・年1回（1～12月の実績で4月昇給） ・スキルランクに応じて+60円～+410円 ・勤怠/能力査定に応じて+40円～+580円 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 ▼月収例▼ 【14～22時×月22日（水～日）の場合】 月収28万4140円 ＝(1560円×42h)＋(1860円×9h)＋(1960円×103h)

休日休暇

休日 シフト交代制 ※週休2日または週休3日 ※「曜日固定」or「月毎の調整(月4日休み希望申告OK)」 ・年次有給休暇 ・特別休暇（弔事/結婚/子育て） ・産前産後休業 ・介護休暇 など、その他休暇/休業制度もあり

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費全額支給 ◆社会保険完備（規定あり） ◆定期健康診断 ◆6ヶ月後に派遣先への転籍可（実績あり） ◆なんばパークス各店の従業員割引・特典あり ◆福利厚生サービス （旅行、映画、グルメ、家電、美容…などの優待・割引） ◆au・UQスマホ従業員向け特典あり ◆転勤なし ◆定年制度あり

その他

その他 友達と応募OK、履歴書不要 【ブランド名】 アルティウスリンク

対象となる方

資格 ◆高卒以上 ◆PCの基本操作（マウス操作・文字入力）ができる方 - こんな経験が活かせます - 【1】接客業の経験 ホテル、アパレル、レセプションなど。 「お客様との会話」の経験がそのまま活かせます。 【2】オフィスワークの経験 損保事務、一般事務、受付、データ入力、 総務、医療事務、学校事務、金融事務など。 PC入力や電話取次のスキルが役立ちます。 【3】コールセンター系の経験 テレフォンオペレーター（テレオペ）、 テレフォンアポインター（テレアポ）、 カスタマーサポート、事故受付の経験など。 インバウンド・アウトバウンド問わず歓迎します。 - 幅広い年代・属性を歓迎！ - ・未経験の方、業界未経験の方 ・フリーターさん、主婦（夫）さん ・第二新卒、既卒の方 ・ハローワークでお仕事探し中の方 ※アルバイト・パート、派遣バイト、正社員など 前職の雇用形態は問いません。

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：1.5ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【入社予定日】 2月2日(月) ※3月入社も応相談 ★研修スケジュール --------------------------- 【座学】 期間：2/2(月)～約1.5ヶ月 ※平日のみ実施 ▼時間 ・2/2(月)～2/5(木) 　10:00～19:00 ・2/6(金)～3月中旬 　11:00～19:00 【OJT】 3月中旬～ ※ここからシフト勤務となります 【勤務形態】 固定時間制

採用予定人数

6名

選考プロセス

選考プロセス （1）選考方法や面接予約についてメールでご案内 URLからWEBでカンタン面接予約可能◎ (お電話でも予約できます) ↓ （2）専用ページへの入力（氏名・職務経歴など） ↓ （3）一次面接【電話面接】 ↓ （4）二次面接【来社面接】 …面接地＜パークスタワー22F＞へお越しください ※事務適性テスト/PC入力試験あり ↓ （5）採否判断（二次面接日から3営業日以内） 【問合せ先について】 問合せ先：0120-923-336 応募方法 履歴書不要◎WEB応募は24時間受付中！ お問い合わせの際は、「お仕事ナンバー2260100030」をお伝えいただくとスムーズです。 お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。