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株式会社リプロス

仕事内容

仕事内容 ＼＼求人のPOINT／／ ⏩未経験大歓迎！マニュアルがあるので安心 ⏩シフトは柔軟に対応！働きやすい職場◎ ⏩休憩室＆仮眠スペースもあり♪ ⏩ペットフードなどを原価で購入可能 【仕事内容】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 当社は賃貸住宅の管理会社様と提携しており、入居者のインターネットに関する問い合わせへのサポート業務を行っている会社です。 あなたには、賃貸住宅入居者様のインターネット開通に関するお問い合わせ対応をお任せします。 お問い合わせ例） ✅インターネットを新しく開設したいんだけど、新居ではどんな選択肢があるの？ ✅インターネットの開通をサポートして欲しい。 ✅管理システムの操作方法を教えて欲しい。 受電対応や、連絡希望者への架電連絡の簡単なお仕事です。 しっかりとしたマニュアルがありますので未経験の方もご安心ください！ 分からないことは先輩スタッフがしっかりサポートしますよ⏰ ＜先輩スタッフの声＞ お問い合わせ対応を担当している先輩スタッフに仕事のやりがいを聞いたところ、「お客様に感謝されることが一番嬉しい」と答えてくれました。 賃貸住宅の入居者がインターネットを利用する際、どんな手続きが必要かを、お客様の要望にそって案内する仕事なので、どうすればメリットがあるかをお知らせすることが多く、感謝されることがほとんどなのだそう。最初は電話応対自体、緊張していたという彼女ですが、仕事をするうちに業務内容を理解でき、自信をもって対応できるようになったそうです。 休日はシフト制ですが、仲間と相談し合いながら好きな曜日に取得できるので、大型連休が取りやすいのも魅力の一つと話してくれました。 ＜この仕事の魅力＞ ⭐お客様から感謝して頂けてやりがいがある。 ⭐未経験でも理解できるまでしっかり教育してもらえる。 ⭐休暇がしっかりあり、プライベートも大切にできる。 ⭐内容の理解度によって業務が割り振られ、自分にあったペースで仕事が出来る。