• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊対応件数少なめで、落ち着いた雰囲気の職場 ＊サポート充実！オフィスワークデビューにもおすすめ ＊土日祝休みでプライベートの予定もバッチリ ＊髪色もネイルも自由！お洒落を我慢しない 【仕事内容】 QR決済を利用しているお店の方から来る、 お問い合わせへの対応をお任せします。 ＜具体的には＞ 〇売上金の入金日についてのご案内 〇管理画面へのログイン方法のサポート 〇登録情報の変更手続きなど ※一般のお客様からの電話はありません！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-072-300まで 「求人でKMPYCI係を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜入社後について＞ まずは基礎を学ぶ座学からスタート。 QRコードの仕組みなどをゆっくり覚えます。 次に、実践形式のロールプレイを通じて、 よくあるお問い合わせへの対応スキルを身につけます。 本番中も先輩がすぐ隣でサポートするので、安心してください。 電話は1時間に2件ほどとかなり少なめ。 焦らず自分のペースで慣れていけますよ。 【土日祝休みで充実】 土日と祝日は必ずお休みのシフトです。 毎週末しっかり休めるから、 友達との約束や旅行の計画もバッチリ！ 残業もほとんどなく定時でサッと退勤。 自分の時間をしっかり確保できますよ。 【ゆとりある電話対応】 「電話対応ってすごく忙しそう…」 そんなイメージを覆す落ち着いた職場です。 1時間の電話対応は、なんと2件程度。 対応の合間は業務の振り返りに使えるため、 焦らずゆっくりと知識を身につけられます。 【今のスタイルのままで】 仕事のために髪色を暗く染め直したり、 ネイルを落とす手間は一切かかりません。 服装もピアスもネイルも全部自由！ オンオフで見た目を変える必要がないため、 普段通りの格好でリラックスして働けます。 【毎月19万円の安定収入】 時給1200円でフルタイム勤務ができるため、 毎月19万円以上の安定収入になります。 来月の支払いに焦るようなこともなくなり、 毎月の見通しが立って心にゆとりが持てます。 腰を据えて長く働きたい方にピッタリです。 【入社日】 11/16(月)・11/24(火)・12/1(火) 【研修】 ＊入社後1ヶ月間 ▼ステップ1 ・QRコード(○○Pay)の使い方・記録の残し方、電話機の使い方など基本操作について学ぶ ▼ステップ2 ロールプレイング(模擬練習) ・よくあるお問い合わせ台本の読み上げ ・先輩スタッフの実際の応対を聞いてみる ▼ステップ3 ・研修担当者や先輩と一緒に、実際のお問い合わせ対応をします。隣でサポートするので徐々に慣れていくことが出来ます。