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株式会社ワンズライフ　川崎支店

仕事内容

仕事内容 ■遺品整理のお仕事って、実際どんな感じだと思いますか？ 「遺品整理」と聞くと、なんとなく重たいイメージを持たれる方も多いのですが、 実はとても温かく、奥が深いお仕事なんです。 どんな仕事かというと、 ・単純な掃除や片付けではありません ・ご家族の大切な想い出と丁寧に向き合います ・お客様に寄り添いながら、心も一緒に整理していきます ・トラックを運転して現場へ向かい、荷物を運びます ただ一点注意事項が。 ズバリ、涙もろい人は要注意！ お客様の「本当にありがとう」の言葉で、毎回ウルっときちゃいます。 ■よくある勘違いあるある ×「家事代行の延長でしょ?」 → 違います！心のケアも含む、もっと深ーいお仕事です。 ×「体力だけあればなんとかなるよね！」 → 違います！"聞く力"も同じくらい大切です。 ×「暗くて重い仕事そう。」 → 違います！感謝してもらえるし、やりがい満点です。 ×「運転はほとんどないでしょ?」 → 違います！毎日トラックで現場へ向かうので、運転は日常業務です。 ◎大正解:「人生の最終章をお手伝いする、意義深い、大切なお仕事」 ■業務内容:段階を踏んで成長できます！ 〈STEP0〉現場へ出発 ・社用車(トラック)を運転して現場へ移動 ・チームで道中の段取り確認や軽い雑談も ◎ここがポイント:安全運転第一！慣れるまで先輩がしっかりサポートします 〈STEP1〉情報収集 ・ご遺族やご依頼者様との丁寧なヒアリング ・「何を残したいか」「何を手放したいか」のご相談 ・故人様の思い出話を聞かせていただくことも。 ◎ここがポイント:お客様の気持ちに寄り添う姿勢が、なによりも大切 〈STEP2〉仕分け ・遺品を「保管」「処分」「供養」に分類 ・写真や手紙など、思い出の品は特に慎重に… ◎ここがポイント:一つ一つに込められた想いを、大切に◎ 〈STEP3〉運搬 ・家具 / 家電をトラックへ積み込み ・運転して倉庫や処分場へ運搬することも ・搬出時は近隣住民への配慮も忘れずに ◎ここがポイント:安全第一、チームワークが命です◎ 〈STEP4〉清掃 ・部屋全体の清掃作業 ・必要に応じて除菌 / 消臭対応 ◎ここがポイント:次に使う方への思いやりを込めて◎ 〈STEP5〉作業完了のご報告 ・お客様への作業完了報告 ・最終確認とお礼のご挨拶 ・必要書類の整理と引き渡し ・トラックで会社へ帰社、片付けと翌日準備 ◎ここがポイント:最後まで丁寧に、感謝の気持ちを込めて◎ ※1日1現場が基本(無理なスケジュールは組みません) ※2~3名のチーム体制で安心 ※現場への移動は社用車を運転します(直行直帰の日もあり) ※作業前後の打ち合わせで、お互いにしっかりフォローします ※「普通自動車運転免許(AT限定可)以上の免許」が必須となります(毎日運転業務があります) ■突然ですが、ここで当社の良いところランキング ベスト5をご紹介！ 1位：チームワークが抜群！ ・「これ重いから一緒に持とう！」という言葉が自然と出る。 ・「今日の運転、お疲れ！」「荷物多かったね！」と労い合える ・「お疲れさま！今日もありがとう！」がみんなの口癖 ・困った時に「大丈夫?手伝おうか?」が当たり前 ・そんでもって、飲み会強制参加は一切なし 1位：達成感がMAX！ ・お客様の笑顔が最高に嬉しい ・「本当に助かりました」と涙ながらに感謝されることも ・「あなたたちに頼んで良かった」という言葉で、一日の疲れが吹き飛ぶ ・社会貢献している実感が持てる 1位：働きやすいスケジュール ・基本は日勤(夜勤なし) ・現場が早く終われば、早上がりOK ・直行直帰の現場もあり(通勤ラッシュを回避♪)自宅から現場へ直接運転 ・有給も取りやすい雰囲気 1位：給料が安定している ・昇給は年1回。頑張りはしっかりと認められる ・賞与は年2回。(昨年実績2ヶ月分) ・残業代はしっかり支給 1位：将来性がある！ ・高齢化社会なので、ニーズがどんどん増加 ・絶対に、AIに奪われない仕事 ・100年続くサービスを目指している会社 あ、全部1位でした。(笑) でも本当にそのくらい、どれも自慢できる会社なんです！ 実際に働いているスタッフからは、 「こんなに働きやすい会社、今まで経験したことない」 「毎日が充実してて、仕事が楽しいと思える」 「転職して本当に良かった」 という声をよくいただきます。 もちろん、お世辞じゃありません。 面接の時に直接、先輩スタッフに聞いてみてください！ きっと同じような答えが返ってくるはず。 ■ここで社員インタビューを紹介しちゃいます 【32歳・男性スタッフ(前職:接客業)】 Q.転職のきっかけを教えてください。 A.前の仕事は売上ノルマがきつくて、お客様よりも数字ばかり気にしてました。 稼げはする。でもなんだかなって感じだったけど、 でも当社の、「お客様の心に寄り添う」という方針に本当に共感できて。 未経験だったけど、思い切って飛び込んでみました！ Q.仕事のやりがいを教えてください！ A.最初は「遺品整理って片付けってこと?」みたいな状態で、トラックの運転も緊張してたけど、 今はお客様の「ありがとう」の一言で、 この仕事やってて良かった〜って、毎回思います。 空気清浄機の設置とか単純な片付けじゃない、細やかな心配りの部分にも携われるのが、 この仕事の一番の魅力だと思ってます。 難しいところでもあるんですけどね(笑) 運転も最初は不安でしたが、今では現場への移動時間がチームとの大切な時間になってます。 Q.ぶっちゃけ、働き方はどうですか？ A.今、育児中なんです。 なので勤務時間や休暇の相談にも、柔軟に対応してもらえて本当に助かってます。 子供の急な発熱でも「お疲れ様、お大事にね」って、嫌な顔一つされません。 Q.将来的にこの仕事はどうなると思いますか？ 代表が「100年続くサービスを」とおっしゃってて、 長期的に安心して働けるなって実感してます。 今世界的に、AIに仕事を取られる！と騒がれていますが、この仕事は確実に人にしかできないし、 誰かが必ずやらなければならない、重要な業務なんですよね。 だから僕も、ずっと働き続ける気満々です(笑) ■チェックリスト ✓ あなたはこの仕事に向いている? □ 人の話を聞くのが好き □ チームワークを大切にできる □ 責任感がある □ 新しいことを学ぶ意欲がある □ 誠実で嘘をつかない □ 困っている人を放っておけない □ 安定した収入を求めている □ 長く働ける会社を探している □ 運転が苦にならない(むしろ好き) 3つ以上当てはまった、そこのあなた！ ぜひご応募ください！ 「とりあえず話だけ聞いてみたい」 「会社の雰囲気を知りたい」 「現職と比較したい」 どんな些細なことでも、お気軽にご連絡ください！ 新しい仲間と出会えることを、わたしたちは楽しみにしています。