• 契約社員

株式会社リプライム

仕事内容

アピールポイント: * 高時給1600円のスタートなので最初から安定した収入を得ながらスキルアップできます * 即日から勤務できるのでこれまでの経験を活かしてすぐにでも活躍したい方に最適です * キャンペーン窓口などのわかりやすい業務から徐々にステップアップできる仕組みです * 先輩の管理者が常に側にいてサポートを教えるのでマネジメントのプレッシャーも低めです * 週4日からの勤務も選べるので私生活の予定を大切にしながら無理なく長く続けられます * 将来的にセンターを引っ張るコアメンバーとしてやりがいを持って働けるポジションです

仕事内容: 身近なガソリンスタンドに関するカスタマーセンターにて、オペレーターさんのフォローや、将来的なセンター管理（マネジメント）業務を見据えたサポート業務をお任せします。 【具体的なお仕事内容】 まずはオペレーターさんと同じ目線でお仕事の流れを掴んでいただくため、下記の基本業務からスタートします。 * ガソリンスタンドで実施しているお得なキャンペーンに関するお問い合わせ受付 * スタンドをご利用いただいたお客様からのご意見やご要望の受付 * 受付した内容の専用システムへのデータ入力 業務に慣れてきたら、少しずつ「オペレーターさんが困っているときの相談乗り」や「応対のフィードバック」「簡単な進捗管理」など、管理者（リーダー）としての役割をお任せしていきます。 【ステップアップを支える丁寧な研修】 いきなり難しい管理業務をお任せすることはありません。まずは丁寧な座学やロープレで、センターの基本業務をしっかりマスターしていただきます。その後も先輩管理者が真横について、スタッフへの教え方やトラブル時の対応方法など、マネジメントの基礎を一つひとつ定着するまで丁寧にお教えします。 【20代～40代の若手からミドル層が中心となって活躍中！】 現在は20代・30代・40代のスタッフを中心に、活気あるメンバーが多数在籍しています。 社内の風通しは非常に良く、困ったことがあれば誰にでもすぐに相談できるフランクな環境です。「これからリーダーに挑戦してみたい」「これまでの経験を活かして、より良い職場づくりに関わりたい」という若手からミドル層の方まで、全員でバックアップしていきます。