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株式会社メディアサービス　上野

職種/仕事内容

仕事内容 ＼✨経験よりも“人柄”を重視しています！／ 「話すことが好き」「人の役に立ちたい」 そんな気持ちがあればOK！ 難しい専門知識やスキルは 一切必要ありません。 研修やチームのフォロー体制が整っているので、未経験の社会人デビューの方でも安心してスタートできます。 ＼✨先輩もみんな元・未経験✨／ チームで支え合いながら、 一歩ずつ成長できます。 仲間と一緒に「できた！」を 増やしていける職場です！ ＝＝＝＝＝＝＝＝ 電気の自由化で、 プランを自由に選べるようになった今。 実は「変えたほうが安くなる」ことを 知らないお客様がまだまだ多いんです！ そんな方に、分かりやすく仕組みを “教えてあげる”のがあなたの役目です。 【お仕事の流れ】 ▼STEP１ アポイント取得 ★話を聞きながら関心を引き出すステップ★ まずはお客様へ、「今のプランがお客様の使い方に合っているか、簡単に確認させてください」とご案内します。 アンケート形式で一緒に利用状況を確認しながらお話を進め、「電気代が少し高い気がする」「プランを変えるとどうなるの？」など、お客様の疑問に寄り添いながら関心を引き出していきます。 興味を持ってくださったお客様に対しては、詳しい商談の日程を調整します。 ▼STEP2 商談・ヒアリング ★先輩と一緒にお客様対応を体験★ 先輩スタッフと一緒にお客様のご自宅や店舗を訪問し、電気の使用状況や契約プランを確認します。 「今より安くなるなら助かる！」という声も多く、お客様に感謝される場面もたくさんあります。 ▼STEP3 プラン提案・契約手続きサポート ★チームで連携しながらご案内★ お客様の生活スタイルに合わせたプランを提案し、切り替え手続きまでをサポート。 契約に関する手続きは専任スタッフがフォローしてくれるので、あなたはご案内とお客様対応に集中できます。 ⭐“お客様の相談役”のようなポジション。 一方的に話すよりも、“話を聞いてあげること”が大切なので、聞き上手な方にぴったりです。 お客様の話を聞きながら、丁寧にご案内していきます。 そのため、話を聞いてもらいやすいのが特徴です。 ⭐チームで動き常にフォローがある いきなり一人でお客様対応を 任されることはありません。 最初は必ず先輩とペアで行動し、 商談の流れや会話のコツを実践で学べます。 困ったときもすぐに相談できる環境です。 ⭐自分のペースでステップアップできる 一人立ちの時期も、 本人の成長に合わせて決定。 無理に押し出されることはなく、 段階を踏んで自信をつけていけます。 ＜研修について＞ 入社後の最初の1〜2週間は、 座学＋ロールプレイ研修で “話し方”や“接し方”をじっくり学びます。 トークマニュアルを使いながら、 実際の会話を想定して練習するので、 未経験でも自信を持って お客様と話せるようになります。 その後はOJTとして、 先輩とペアで現場をまわります。 最初は“聞き役”からスタートし、 少しずつできることを増やしていくスタイル。1日の終わりにはチーム全体で振り返りを行い、良かった点や改善ポイントをフィードバックしてもらえます。 「営業経験ゼロ」 「社会人デビュー」でも大丈夫！ 話す力・聞く力など、どんな仕事でも 活かせるスキルが自然と身につきます。 焦らず自分のペースで成長できる環境です。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 上野駅徒歩圏内

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり168時間 勤務時間：9:00～18:00、 10:00～19:00 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 ★シフト制なので、 ライフスタイルに合わせて働けます。 休み希望も相談しやすく、 プライベートの予定も大切にできます。

給与

月給250,000円～300,000円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■別途交通費支給 ■昇給制度あり ■インセンティブあり：成果に応じて支給 ■賞与：業績による ★入社1年目でも月給25万円スタート！ 生活に身近なサービスだから、 安定した収入とキャリアが両立できます。 頑張りは賞与や昇給でしっかり評価される環境です。 【給与例】 給与例 年収420万円／入社3年目 年収380万円／入社2年目 年収330万円／入社1年目

休日休暇

休日休暇 ＼働きやすさ／ ──────── ◇完全週休2日制(シフト制) L土日祝日のお休みも調整可能！ ◇年間休日120日以上 ◇特別休暇 年末年始、有給休暇、慶弔休暇、産休・育休 プライベートを大切にしながら、 ライフステージが変わっても働き続けやすい環境です！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■交通費支給（規定あり） ■賞与あり（実績に応じる） ■役職手当 ■研修・フォロー体制充実 ■従業員割引等 ～社員の声～ （20代前半/男性） 「前職はアルバイトで、社会人経験もゼロでした。最初は「名刺交換もしたことがない…」という状態からのスタートでしたが、研修で丁寧に教えてもらえて、少しずつ自信がつきました。今ではお客様と笑顔で話せるようになり、「ありがとう」と言ってもらえる瞬間が一番のやりがいです！」 （20代前半/女性） 「最初のうちは先輩に同行して学ぶことが多かったですが、今は自分でアポイントを取って、提案まで進められるようになりました。「最初は緊張したけど、自分でもできるようになるんだ！」と感じています。チームで助け合える環境なので、前向きにチャレンジしやすい職場です。」