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クリエイト・マンパワーサービス　本社

職種/仕事内容

仕事内容 【仕事内容】（案件番号：1610657i） 【オンラインサービスの問合せ対応】 主に法人が提供しているオンラインサービスに関する利用者からの問合せ窓口対応 ・サービス利用者のサポート（電話/メール/チャットツール） ・問合せ内容の切り分け（ログインできない/操作が出来ない/他不具合など） ・問合せ状況のステータス管理 ・顧客情報などのデータ更新や作成 ・作業は基本的にマニュアルに沿って対応を行い、対応できないものは担当部署へ連携 ※OJTあり 【仕事の特徴】 難しい業務知識などは不要です！ 基本的にマニュアルに沿って対応を行い、対応できないものは担当部署へ連携でOK！ 残業少なめなのでプライベート時間も充実！ 食堂や休憩室完備の環境がうれしい♪ 【ポイント1】 ・社会保険完備＆交通費別途全額支給あり ・就業祝い金（10,000円）商品券あり（規定有） ・来社不要のWEB登録OK ・新規ご来社登録でQUOカード（1,000円分）プレゼント 【ポイント2】 ・お友達紹介特典＆長期ご就業特典あり ・バースデープレゼントあり ・無料IT講座受けホーダイキャンペーン中 ・業務説明会から就業中のサポートまで一貫して担当が同じ 【派遣先企業について】 会社概要：システムソリューション事業 配属部署：IT事業部 部内人数：7名（男性2：女性5） リーダー：30代 平均年齢：30代 服 装：スーツ又はビジネスorオフィスカジュアル 喫煙環境：屋内原則禁煙（別場所に喫煙所あり） 静かで落ち着いた雰囲気の職場環境です。 近くにコンビニあり。 食堂あり・休憩室完備。

勤務地

アクセス

アクセス ＪＲ中央本線 四ツ谷四ツ谷口徒歩約1分、ＪＲ中央本線 四ツ谷四ツ谷口徒歩約1分、ＪＲ中央本線 四ツ谷四ツ谷口徒歩約1分 中央本線／中央・総武各駅停車／東京メトロ丸ノ内線／東京メトロ南北線「四ツ谷駅」より徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間 9：00～18：00（休憩1時間/実働8時間） 残業月10時間以内 【勤務期間】 即日～長期（スタート日相談可）

給与

時給1,600円～1,700円 給与 時給 1600円～1700円 交通費：交通費支給 ※規定あり 【給与例】 給与例 月収例：268,800円～285,600円（1日8H×月21日勤務の場合）＋交通費

休日休暇

休日 月～金の週5日勤務

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇各種社会保険完備 ◇東京広告業健康保険組合加入 ◇無料定期健診（婦人科オプションあり） ◇eラーニング受講制度 ◇長期継続特典（バースデープレゼント等） ◇有給休暇 ◇年末調整 ◇交通費全額支給（規定あり） ◇就業祝い金制度あり

その他

その他 即日勤務OK 【ブランド名】 クリエイト・マンパワーサービス 【事業内容】 人材派遣・人材紹介

対象となる方

資格 【必須条件】 ●PCスキル（Excel/Wordがある程度操作可能） ●何かしらのサポート経験（顧客対応として操作説明など） ※利用者対応のため、適切なコミュニケーション力と基本的なビジネスマナーをお持ちの方

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

選考プロセス ◆Zoom、Teams（オンライン面談）実施中！ 感染症拡大防止の観点から、 スマホやPCでのオンライン登録を推奨しています！ 来社登録もお気軽にご相談くださいませ！！ 【問合せ先について】 問合せ先：0120-725-131 ◆対応時間 平日10：00～16：30 （就業中の方向けに夜間帯も相談可） ◎もちろん来社もOK！ 応募方法 問い合わせ先メールアドレス：saiyo@cms.co.jp 問い合わせ先電話番号：0120-72-5131 問い合わせ先担当者名：採用担当