• 派遣社員

株式会社シンホー(伏見駅前)

仕事内容

仕事内容 《オシゴトcheck》 にぎやかな職場 ★★★（20〜40代中心！ワイワイと明るく活気のある雰囲気です） - 個人のお客さま対応 ★☆☆（やり取りは提携会社や作業員さんがメイン！クレームも少なめです） - チームでの連携 ★★★（手配や報告など、みんなで協力して進めるチームワークのお仕事です） - 髪型・服装の自由度 ★★★（私服勤務はもちろん、ネイルや髪色も規制なしで完全自由！） - シフトの柔軟性 ★★☆（月ごとにアプリで希望休を申請可能！時間帯の相談も乗ります） - ステップアップ・将来性 ★★☆（オペレーターからSVへの昇格や、将来的には直接雇用のチャンスも！） ━━━━━━━━━━━━━━━ 全国で24時間365日対応の「住宅駆けつけサービス」を展開する企業でのオフィスワークです。 まずはオペレーター業務からスタートし、慣れてきたらSV（スーパーバイザー）業務へとステップアップしていただきます。 ［ステップ1］まずはオペレーター業務から！ ・現場作業員さんの手配業務 ・作業員さんからの完了報告を受け、システムへの内容入力 ・現場の詳細情報などを作業員さんへ伝えるアナウンス業務 ・提携作業会社様へのレポート作成 ・必要に応じた物件管理会社への報告、見積書作成、調整業務など ［ステップ2］業務に慣れてきたらSV業務へ！ ・オペレーターからの質問回答・サポート（エスカレーション対応） ・受付内容をシステムからクライアントへ報告する業務 ・自動手配ができない特殊な依頼のチェック・手配送信作業 ・メールやWeb等、電話以外からの受付処理 ・社内別部署への問い合わせや確認・報告（メール・専用システム） ※業務に慣れた後は、数時間ほど社員が不在の時間帯の管理もお任せする予定です。