• 正社員

株式会社HASSIN

仕事内容

仕事内容 旅行会社での経験を活かしてステップアップ！ 会社の将来を担っていただける 次世代の新メンバーを募集します！ ＊旅行会社で働いていて、 こんな風に思ったことはありませんか？ 「添乗や休日出勤で生活リズムが不安定」 「幹事と施設の板挟みで疲れてしまう」 「このまま現場を続ける将来が見えない」 もし一つでも当てはまるなら、 あなたの経験はこの仕事で活かせます。 - ＊HASSINでは… ◆月給27万円以上でスタート ◆基本9:00〜18:00勤務／週休2日制 ◆スピード成長◎入社2年で主任にも！ ◆社員の成長を見逃さない評価制度あり ◆風通し良く、フォローし合えるチーム体制 など、 旅行会社での経験を活かしながら、 安定感のある環境の中で スピード感をもって 成長することができますよ。 ―――――――――――――――――― 【 旅行会社と飲食店を繋ぐ橋渡し役 】 私たちの仕事は、旅行会社から依頼される 団体旅行の予約をコーディネートすること。 旅行会社と飲食店の間に立ち、 人数・予算・料理内容・席配置・提供タイミングなどを調整しながら 団体予約をスムーズに実現する仕事です。 ※本ポジションは 関係者間の調整・折衝業務が中心となるため、 正確な日本語理解とビジネスマナーが求められます。 - ＜具体的な業務内容＞ ＊旅行会社からの団体予約の問い合わせ対応 ＊人数／日時／予算／席割りなどの 希望内容の確認 ＊団体レイアウトや料理内容の調整 ＊社内店舗責任者との打ち合わせ ＊予約管理システムへの入力・変更対応 ＊旅行会社への提案営業 ＊電話・メールでの日本語による調整対応 （敬語対応必須） 「報告・連絡・相談」を大切に、 チームでフォローし合って進めます。 業務が1人に偏らないよう分担しているため 自分が担当する案件に集中できます。 ※男女比は4：6で若手を中心に在籍！ 自分の意見を発信しやすい環境です。 - ＜仕事の流れ＞ ▼①旅行会社からの問い合わせ対応 「○月○日、○名で予約できますか？」 といった団体予約の問い合わせに対応します。 人数・日時・予算・席割り・食事形式などを ヒアリングし、空席状況を確認しながら 宴席の実施可否を検討します。 ▼②店舗との調整 ヒアリング内容をもとに、 自社飲食店の責任者と予約内容を調整します。 予約メニューや席の配置、 料理提供のタイミングなどを確認し、 旅行会社へ最適なプランを提案します。 たとえば 「50名で乾杯をしたいが、料理提供は間に合うか」 といった部分も先回りして 調整することが大切です。 ※店舗は新世界・梅田・難波など 大阪の観光エリアが中心です。 ▼③予約管理・変更対応 予約確定後は、FAX・メール・電話などで やり取りを行いながら 人数変更や料理変更、席割りの修正などを 専用システムへ入力し、 予約当日まで調整を行います。 ―――――――――――――――――― 【 募集背景 】 インバウンド需要の回復や 団体旅行の増加により団体予約が増えているため、 受け入れ体制強化に向けて新しいメンバーを募集しています。 将来的には旅行会社との関係づくりや 受け入れ体制の整備にも関わっていただき、 会社の中核となってご活躍いただけることを期待しています。 ＼＼ HASSINの魅力をご紹介 ／／ ◆大阪トップクラスの店舗数 大阪の主要観光エリアに 約120店舗・60業態以上の飲食店を展開。 新世界・難波・梅田・東京・兵庫・京都など 観光地に店舗が多いため、 旅行会社からの団体宴席予約も多く、 ・修学旅行 ・社員旅行 ・団体ツアー など様々な団体予約の手配に携わることができます。 旅行会社の営業担当と連携しながら、 団体旅行の“食事部分”を支える役割を担っています。 ◆チームで協力して仕事を進める社風です。 旅行会社との関係づくりや 予約の段取りづくりを大切にしているため、 「売上数字に追われる営業」ではなく 調整・手配を通して宴席を成功させる仕事に 集中できる環境です。 ◆旅行業界の経験を活かせる この仕事は 「団体手配」「仕入れ調整」 「旅行会社との折衝」 など、旅行業界の仕事と 共通する部分が多いポジションです。 そのため 「添乗や営業を続ける働き方に悩んでいる」 「旅行業界の経験を活かしながら 事業会社側で働きたい」 という方にもフィットします。