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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊未経験でも高時給1700円スタート！ ＊土日祝休み＆18:00終業で残業なし ＊クレームほぼなし！シンプルな電話対応 ＊パソコン基本操作ができれば未経験歓迎 ケガや台風・地震など損害保険をご利用されるお客様からの受電対応をお任せします！ 【ご案内は、とてもシンプル】 [1]お客様から電話が入る [2]状況を確認する [3]決まった資料を案内するor担当者へ引き継ぐ [4]応対内容を入力する 対応の流れは決まっているため、マニュアルを見ながら進められます 【1時間2～3件程度｜1件約7分の対応◎】 ガツガツとスピードが求められる環境ではなく、1件ずつ落ち着いて向き合って対応できます 【一人で抱え込まなくても大丈夫◎】 難しい内容や専門的な判断が必要な場合は担当部署へ引き継ぐため、一人で対応を抱え込むことはありません！また、管理者が対応中から後処理までしっかりサポートしているので安心できる環境です ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＊同じコールセンターでも、働き方はここまで違う！働きやすい条件が揃っています 〇クレームほぼなし 〇残業なし 〇土日祝休み 〇一人で抱え込まない 1件あたりのお客様対応は7分程度！落ち着いた対応が可能で、分からないことも一人で悩むことはありません ＼【長く続く秘訣アリ◎】スタッフ インタビュー ／ [1]報告対応をしてくださるお客様企業社員のフォローが手厚い！ [2]クレームが少なくて安心して対応できる [3]オペレーターとお客様企業社員の距離が近くて良い意味で緊張感がないところ！ [4]毎日ビル下に、「おいしい！！」と評判のお弁当屋さんが来ます◎また、徒歩数分にパークタワーという大きなビルがあり、ビル共同の社食や地下に多数飲食店があり、気分でお店を変えることが出来ます！ ◇働きながら、自分の知識になる 災害やもしもの時に役立つ保険の知識が、働きながら身につきます。お客様だけではなく、自分や家族の暮らしにも活かせるお仕事です。 【入社・研修】 ＊入社日／8/3(月) ＊研修／2ヶ月間 ※習得状況により変動いたします ※全日～18:00まで じっくり丁寧に研修を実施します。研修後は、ほぼ毎日質問時間を設け、復習を行っています◎ ※当求人は派遣契約での就業となります