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トランスコスモス株式会社

勤務地

勤務地 トランスコスモス株式会社 〒1710021 東京都 豊島区 自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） 当求人は派遣契約での就業となります

仕事内容

PRコメント 【平日のみ×18:00まで勤務】 人気の池袋エリアでの勤務！18:00に退勤した後は、ショッピングや食事なども楽しめます◎また、平日のみ勤務・土日祝は休みのため、週末のオフには家族や友達との予定を合わせやすく、プライベートが充実します。 【頑張りが評価されるインセンティブあり】 あなたの頑張りをしっかり評価するインセンティブ施策キャンペーンをご用意。少しでも評価されるとモチベーションアップにつながります。評価制度により最大1780円まで時給UPの可能性もあります。 【風通しの良い、明るい職場】 現在20名のスタッフが在籍しており、男女比は7:3。30～40代が4割、50代が6割と、幅広い年代が活躍中です。フレンドリーで風通しが良く、明るい雰囲気の職場で、社内イベントも定期的に開催して交流を深めています。 【オンライン面接で来社不要】 ご自宅で面接が受けられるオンライン面接を実施中。パソコン・スマートフォン・タブレットがあればOKです。履歴書不要、私服で参加OKなので、お気軽にご応募ください。入社手続きもWEBで完結できます。 【職場の雰囲気】 在籍人数 20名 男女比 3：7 年齢層 30～40代：4割、50代：6割 フレンドリーで風通しが良く、明るい職場です！ 社内イベントも定期的に開催して交流を深めています◎ 【仕事内容】 【大手リース会社のリース契約に関するコールセンター】 大手リース会社でのオフィスワーク！企業が使用するパソコン端末やデスク、サーバー、工作機器・設備のリース契約に関する窓口対応です。 ＜具体的には＞ ＊既存のお客様企業へ今後の契約・検討状況のヒアリング ＊リース期間満了のタイミングでの契約継続のご案内、他 ◎獲得ノルマは一切なし！お客様への対応に集中できます。 ＜対応の流れ＞ [1]お客様企業の情報を専用ツールで確認 ⇒お客様の現在のリース状況を確認します。 [2]発信：リース契約のご案内 ⇒お客様とコミュニケーションをとりながら状況をヒアリングします。 [3]システムに入力 ⇒対応履歴を専用のシステムに入力して終了です。 【1件あたりの対応時間】 事前確認・準備を含め、20分～30分程度 ※特定のお客様に継続してお電話をかけるため、お客様とのコミュニケーションと信頼関係を築くことが大切です！ 【安心のフォロー体制】 リーダーが常に通話内容をリアルタイムで確認しているので、困ったときはすぐにフォローできる環境です。手上げの質問や、トークスキルのフォローも万全です。 【マニュアル完備で未経験でも安心】 トークスクリプト(台本)やマニュアルが事前に用意してあるので、未経験の方やブランクがある方も安心してスタートできます。 【充実の研修あり！】 リース契約に関する基礎研修からスタートし、発信業務の研修を実施します。その後、配属11日目からOJTで仕事の流れを覚えていきましょう。デビュー後はリーダーがリアルタイムでモニタリングし、対応をチェック。困ったときはすぐに駆け付けます。デビュー3ヶ月後にも、スキルアップのための研修があります！ その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件 未経験者歓迎 学歴不問 【必須】 ＊パソコンの基本操作が可能な方 (文字入力、コピー、貼り付け、ファイルの保存など) ＊Excelの基本操作が可能な方 (文字入力や基本的なフォント・文字サイズ・色などの変更など) ＊簡単なビジネスメール作成経験がある方 ＊明るい対応でお客様との会話ができる方 【歓迎】 ＊営業経験がある方 ＊接客経験がある方 ＊コールセンター経験がある方 ＊金融業界の経験がある方

• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 長期
• フリーター歓迎
• 社会保険あり
• 学歴不問
• 固定時間制
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 駅ナカ
• 有資格者歓迎
• ブランクOK
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 週4日以上OK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 昇給あり
• 育児サポートあり
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由

応募先情報 トランスコスモス株式会社 採用受付センター 0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時） 応募方法 WEB応募またはTEL応募