• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊9:55始業！朝にゆとりを持てる勤務スタイル ＊週4日～勤務OK！基本土日祝休みの安定シフト ＊電話は1時間約3件！落ち着いた対応ペース ＊みなとみらい駅直結！通勤しやすい便利な好立地 ＊服装自由！ネイル・ピアスも楽しめる環境 【修理受付のコール窓口】 電動自転車の修理に関するお問い合わせ対応を中心に、修理店舗のご案内やスケジュール調整、データ入力などをお願いします。 1時間に約3件の対応なので、電話が鳴りっぱなし…ということはありません◎ゆったりしたペースで対応できるため、未経験の方やブランクがある方も安心してスタートできます♪ ▼電話対応(受信) お客様や販売店からのお問い合わせを受け、必要なご案内を行います。 ・修理内容や状況の確認 ・修理できる店舗のご案内 ・修理スケジュールの調整 ・必要な部品などの手配 ・その他、修理に関するお問い合わせ対応 ▼確認のお電話(発信) お客様や販売店へお電話し、修理がスムーズに進むようご案内します。 ・修理が必要なお客様・販売店へのご連絡 ・お問い合わせいただいたお客様・販売店への折り返し連絡 ▼データ入力などの事務 ・お問い合わせ内容・対応内容のシステムへの入力 ・部品発注に伴う関連システムへの入力 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 〜〜ここがポイント〜〜 【未経験の方・主婦(夫)の方、みなさん大歓迎】 研修は座学と対応練習で丁寧にフォローします！働きながら電話のマナーも身につきます♪ 【いつものオシャレが楽しめる♪】 服装自由でおしゃれも楽しめる。デニム、スニーカーOK。ネイルやピアスもOKでいつもの自分らしく働けます！ 【ゆっくり出勤×残業ほぼナシ】 9:55～少し遅めの始業で朝はゆったり！残業ほぼなし◎きっちり決まった時間で働けるからお子様の送迎がある方も安心♪ 【長期休暇も取得OK】 お盆や年末年始、ゴールデンウィークの長期休暇もあり◎家族や友人と一緒にバケーションを楽しむ時間も確保できます！ 【職場の雰囲気】 ・幅広い世代の方が勤務しています！ ・キャンプ、サーフィン、愛犬・愛猫家、食べ歩きなど、多彩な趣味を持つメンバーが在籍していて、いつも明るい雰囲気です◎ 【自分に合った面接が選べる！WEB面接orスマート面接】 Q. 面接はどのような形式ですか？ A. 採用担当者と直接お話しする「WEB面接」と、AIが質問を行う「スマート面接」のご希望の面接を選べるスタイルです。 Q. 面接はいつ受けられますか？ A. 「WEB面接」は担当者と日程調整のうえ、ご都合の良い日時に実施します。「スマート面接」はスマートフォンやパソコンで24時間365日いつでも受けられるため、夜中やお子様が寝た後など、お好きな時間に参加できます。 Q. どちらを選ぶかで合否に影響はありますか？ A. どちらを選んでも有利・不利はありません。スマート面接の内容も採用担当者がしっかりと確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて、総合的に判断いたします。 Q. 質問する機会はありますか？ A. WEB面接ではその場で担当者へ直接ご質問いただけます。スマート面接の場合でも、お電話やメールでいつでもご相談いただけます。面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 スマート面接を選択された方には、事前にお試しのURLをお送りします。本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので、ご自身に合った面接方法で安心してご応募ください。 【入社・研修】 ◆入社日： 10/1(木) ◆研修： 【座学・ロールプレイング】10/1～10/7(平日5日間) 【デビュー判定】10/8～ 時間:9:55～18:00(休憩60分) ※座学研修は全日参加でお願いします。 【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入！】 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了♪ (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪ 超カンタン＆スピーディーです！ ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK