• 正社員

マゼラン・リゾーツ・アンド・トラスト株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 海外の旅行代理店や富裕層のお客様を対象に、特別な滞在体験をプロデュースしています。 業務の中心となるのは、海外の旅行代理店から届く英語での問い合わせ対応。 メールを通じて要望を正確に汲み取り、旅行プランの企画・提案、ホテル・レストラン・移動手段などの各種予約手配までを行います。 ◆海外の旅行代理店からのメールでの問い合わせ対応 ◆旅行プランの企画・提案 ◆各種予約手配 ◆イベント・観光地の情報収集・研修視察 ◆お客様の日本滞在中のサポートなど 主要顧客が海外富裕層となるため、ラグジュアリートラベルの提案を得意としております。 海外との取引となるため、英語によるコミュニケーション力が必須です。 20～30代の女性スタッフが多数活躍中！ 【マゼランで働く魅力】 ◆英語力を活かせる！磨ける！ ⇒日常的に英語でのやり取りが発生するため、実務を通して自然と表現力や対応力が身につきます。語学力を強みに、長く活躍できるキャリアを築けます◎ 実務を通して、通用する力が身につきます！ ◆一流商材の最新トレンドを知れる体験できる！ ⇒富裕層の顧客対応が多いため、顧客対応スキルだけではなく、様々な一流ホテル・レストラン情報を知り、研修視察で体験できます◎ ◆努力次第で報酬UP！ ⇒自身の努力が報酬として返ってくる評価制度があり、自分の成長を実感することができます◎ ◆未経験でも安心！チームで担当！ ⇒分からないことはスグに質問できる環境です◎ 先輩スタッフがしっかりサポートしますので、旅行業界が初めての方でも安心してスタートできます◎ ◆2023年4月に新しいオフィスに移転！ ⇒広々としたオフィス・ラウンジをイメージした来客スペースなど、オシャレな環境で働けます◎ 部門の垣根が低く、意見交換や相談もしやすい雰囲気です◎ 【20～30代の女性スタッフ活躍中♪】 実際に活躍するスタッフの80％以上が未経験入社！「英語を使って働きたいけど、私にも出来るかな…」という不安な気持ちは理解できるので、精一杯サポートします。社員共々共通しているのは、「英語を活かしたい」「成長できる環境に身を置きたい」という想いです。 一歩先を目指したい！そんな方は大歓迎です！ 【入社後の流れ】 OJTを通して実務を学んでいただきます。 また、研修の一環として、実際にお客様と同じ体験をする機会を設けています。 ラグジュアリーホテルへの滞在や各種体験を通して、サービスの質や細部へのこだわりを自ら体感し、「なぜこの価格なのか」「何が価値になるのか」を理解ができるため、未経験でもしっかり成長することができます！ 【目指せるキャリア】 入社後は、オペレーション担当として実務を通じてサービスの基盤を学びます。 数年後には、オペレーションの専門性を深めて品質を支えるポジション、または、お客様の想いを形にするコンサルタント（旅行企画担当）として活躍するポジションへステップアップも可能です！ 一定の経験を積んだ先に、キャリアの選択肢が広がります。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 「金沢駅」から徒歩5分/交通費規定支給（月1万5000円迄）

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 平日9：30～18：30 （実働8ｈ/休憩60分) ◆月平均時間外労働時間30時間

給与

月給259,500円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 19万2000円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり6万7500円（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ◆昇給：年1回（1ヶ月0円～3万円） ※前年度実績 ◆賞与：年2回（合計0円～50万円） ※前年度実績 ◆通勤手当：月1万5000円迄 ◆給与：締め日 毎月15日 支払日 毎月25日

休日休暇

休日休暇 ◆土日祝休み ◆年間休日125日 ◆GW休暇（5日） ◆夏季休暇（5日・うち２日自由取得） ◆年末年始休暇（5日） ◆有給休暇 ◆育児休業（取得実績有） ◆資格手当（総合旅行業務取扱管理者 所持者）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆昇給 ◆賞与 ◆交通費規定支給（上限15,000円） ◆服装自由 ◆再雇用制度(上限年齢上限65歳まで)

対象となる方

求めている人材 ◆未経験OK ◆UIJターン大歓迎 【必須条件】 ◆大卒以上 ◆英語力は日常会話以上 【こんな方におすすめ】 ◆旅行が好き ◆英語力を生かして働きたい ◆仕事を通じて成長したい ◆周囲と協力できる協調性とコミュニケーション力をお持ちの方 フルタイム歓迎/長期歓迎/英語/ブランクOK/経験不問/業界未経験歓迎/女性が活躍中/服装自由 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため））

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：2か月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 19万2000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス 書類審査 ↓ 1次面接（部門長担当） ↓ 2次面接（代表） ↓ 内定 ↓ ご入社 ・応募からご入社まで1～3か月を予定しております。 ・面接のお時間に関しては柔軟にご対応いたします。お気軽にご相談ください！