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トランスコスモスパートナーズ株式会社

仕事内容

仕事内容 ✅月収256,000万円以上可 ✅原則土日祝休み ✅在宅週1～2回可 ✅正社員登用制度あり ━━━☆…━━━☆…━━━☆…━━━☆ 金融機関向けの業務システムや PCを利用する社員様を支える、 社内ヘルプデスク業務です。 メールや電話での問い合わせ対応を中心に パスワード再設定やアカウント管理などの 定型業務からスタート。 IT業界での実務経験が浅い方も、 研修＋相談できる環境が整っているため 安心です。 残業は月0～10時間程度と少なめ。 将来は正社員登用も目指せる、 安定志向の方にぴったりのポジションです。 ━━━☆…━━━☆…━━━☆…━━━☆ ＜具体的には・・・＞ ◆業務ソフトの操作方法に関する 問い合わせ対応 ◆PC、プリンターなどの 基本操作サポート ◆パスワード再設定などの定型対応 ◆アカウント登録、削除対応 ◆問い合わせ内容のヒアリング、 一次切り分け ◆対応履歴の入力、管理 ※勤務先は神奈川県川崎市になります。 ※雇用契約の締結先は「トランスコスモスパートナーズ株式会社」であり、 実際の勤務場所は請負先であること。 ⭐安心して長く働ける環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「ITの仕事に興味はあるけれど、 いきなり難しい業務は不安…」 そんな気持ちをお持ちの方も ご安心ください。 最初はパスワード再設定や マニュアルに沿った対応など、 基礎的な業務からスタートします。 常にプロジェクト担当へ 相談できる体制が整っており、 一人で抱え込むことはありません。 月1回の定期面談もあり、 働き方や将来のキャリアについても 気軽に相談可能。 在宅勤務も取り入れながら、 安定したリズムで働けます。 ⭐段階的に成長できる研修 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社前にはオンライン研修を実施。 会社ルールやコンプライアンス、 使用ツールについて事前に学べるため、 安心して現場デビューが可能です。 実務開始後も、 OJT形式で先輩がフォロー。 問い合わせの切り分け方や IT用語の理解など、実務を通じて 少しずつスキルを習得できます。 ITパスポートなどの 資格取得支援制度もあり、 学びをしっかり評価する風土があります。 ⭐正社員登用で将来安定 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 契約社員からのスタートですが、 正社員登用制度があります。 賞与年2回支給や キャリアアップの道も広がり、 将来的にはリーダーや 管理ポジションへの挑戦も可能です。 安定した企業基盤のもとで、 長期的にITキャリアを築きたい方に 最適な環境です。 ⭐福利厚生と働きやすさ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 各種社会保険完備はもちろん、 健康診断や予防接種補助、 資格取得支援制度など福利厚生が充実。 副業OK、服装自由など 柔軟な働き方も可能です。 軽井沢の保養施設利用など、 リフレッシュ制度も整っています。