• 契約社員

アルティウスリンク株式会社

職種/仕事内容

仕事内容: ★*―――――*★*―――――*★* 金融機関からのお問い合わせ対応 ★*―――――*★*―――――*★* 商品を取り扱っている⾦融機関からの問い合わせ対応をお願いします。 個人のお客様対応はなく、落ち着いてお話しできる環境です◎ ＜主な対応内容＞ ・保険商品の内容確認 ・申込書の記入方法のご案内 ・保険料の試算サポート ・申込書の不備確認　など ※BtoB対応のためクレームは少なめ！ ※ノルマなし、保険勧誘や給付請求⼿続きもありません！ ※回答範囲が決まっており、難しい内容は管理者がフォローします。 【対応イメージ】 ・通話時間：1件あたり 約10分 ・後処理： 約5分 ⇒ 1時間あたり 3件ほどの対応です。 落ち着いて丁寧にお話しできます◎ ＼未経験・ブランク復帰の方も大歓迎！／ ・約140日間の充実研修プログラムあり ・マニュアル完備＆手順通りでOK ・限定した入電先からスタートで安心 ・すぐ近くに管理者がいる環境だから、困った時もすぐ相談できる！ ------------------------------------------------ ✨ 研修・デビューまでの流れ ✨ ＊座学研修・OJTの期間は、9:00始業 【座学研修（平日のみ）】 ・初日：センター見学、研修内容説明、管理者講和、端末設定 ・その後：机上研修、ロールプレイ研修、応対品質研修 ・研修中に一般過程試験を受験（合格を目指します） 【OJT研修】 ・少人数グループで順番に受電しながら実務を習得 ・管理者がリアルモニタリングでしっかりサポート 【デビュー判定】 ・OJT終了後に判定を実施 ・合格後に正式デビュー！ ------------------------------------------------

勤務地

アクセス

アクセス: ・JR東海道線「三ノ宮」駅より徒歩8分 ・阪急神戸線「神戸三宮」駅より徒歩8分 ・神戸市営地下鉄湾岸線「三宮・花時計前」駅より徒歩6分

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 《月～土》8：55～17：00（実働7時間5分／休憩60分） 《日》9：55～17：00（実働6時間5分／休憩60分） 【勤務日数】 月～日／週5日勤務（シフト制） ※入社1年後くらいから、以下の勤務があります。 ・土日祝の勤務：月1～2回程度（平日に振替休あり） ・残業：週1～2回ほど、19:00まで発生する場合あり ★事前にアンケートで希望を確認するので、プライベートとの両立も安心！

給与

時給1,500円 給与: 時給：1,500円 ◆交通費全額支給 ※研修時給1,400円 ※土日出勤手当 →土曜/基本時給の25％(1,875円) →日曜/基本時給の35％(2,025円) →在宅手当て250円/日 ※昇給制度（年1回の評価による） ≪月収例≫ ＠月2回、日曜出勤があった場合 月収23万7,137円 ＝(時給1,500円×1日7時間5分×月20日) ＋(時給2,025円×1日6時間5分×月2日) ------------------------------------------------

休日休暇

休暇・休日: 祝日休み（完全週休2日制） ＊年末年始休み（12/31～1/3）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ◆交通費全額支給 ◆定期健康診断（保険加入者） ◆福利厚生サービス （旅行、映画、グルメ、家電、美容…などの優待・割引） ◆au・UQスマホ従業員向け特典あり ◆転勤なし ◆無期雇用の転換実績あり ◆休憩室完備 ◆個人ロッカー（鍵付き） ◆服装：オフィスカジュアル ◆髪型・髪色自由（過度に派手なものはNG） ◆ピアス・ネイルOK ◆受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） ◆年次有給休暇 ◆特別休暇（弔事/結婚/子育て） ◆産前産後休業 ◆介護休暇

その他

その他: ●この求人はアルティウスリンク株式会社の依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。 企業名：アルティウスリンク株式会社 勤務地：兵庫県 神戸市 中央区 京町80 事業内容：デジタルマーケティング事業、EC事業、コールセンター事業 雇用契約は株式会社ＴＭＪと結びますが、本件は人材紹介のため、勤務先住所と当社の事業所住所は異なります。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ≪応募後の流れ≫ 【Indeedからの応募】24時間受付中 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。 応募をいただきましたら、弊社より追ってご連絡させていただきます。 【電話でのお問い合わせ】 TEL:06-6342-1818 『Indeed（インディード）を見ました！』とお電話ください。 ご連絡をする時間帯は、下記の通りです。 ≪平日≫9：00-19：00 ≪土・祝日≫9：00-18：00 ▼ ＜来社不要！WEB面談or電話面談＞ 基本的に、WEB面談(テレビ電話)を実施しております。 インターネット環境を考慮して、電話面談もご相談ください。 面談時の服装は、私服でOK! ▼ ＜お仕事開始＞ 面談後の回答までは、最短1日! お仕事の開始日もお気軽にご相談ください◎ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 〈お電話でのご応募・お問い合わせの場合〉 電話番号: 06-6342-1818 「Indeed を見た」とご連絡いただくとスムーズです。 【受付時間】 9:00-18:00 [日曜/GW/年末年始除く] ※土・祝営業 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ＜キープエンタープライスは…＞ 「わたし」と「あなた」、そして「世の中」、 この三方が満足できる相互関係を目指しています。 これは江戸時代から明治にかけて活躍した、 近江商人のいわゆる「三方よし」の思想を模範としたものです。 自分の利益や都合ばかりを考えるのではなく、 相手を思って行動すれば果報はおのずとついてくる、 そしてそれは社会貢献にも繋がっていく、という精神です。 義を先に持ち、人に誠を尽くすこと。 そうすれば全てが巡り、三方をより良いものにしてくれると信じています。 フォロー体制にも力を入れ、 安心してご就業いただけるよう、あなた専属の担当者がつきます。 ご就業中の皆様とのコミュニケーションを大切に ご就業中いただいている皆さまの”困った”を全力サポートします！ 管理番号：eep003 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 1,500円 (時給)