• アルバイト・パート

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼高時給 × 評価制度 × 安定基盤／ ＊研修期間中も時給1350円からスタート！ ＊年4回の評価で時給最大100円UP ＊提携保育園など育児支援が充実 ＊服装も髪型も髪色も、ぜんぶあなたの自由！ ＊通勤スタイルはネイルもピアスも自由自在！ 【仕事内容】 スマートフォンの操作方法に関するお客様からのお問い合わせに、電話でご案内する仕事をお任せします。 ～具体的には～ 「LINEの写真をアルバムに保存したい」 「電話が鳴らなくなってしまった」 「加入しているオプションを解約したい」など ＜入社後のサポートは万全！＞ 入社後は研修担当が座学とOJTを通じて、応対の基本から丁寧にお教えします。わからないことがあれば、近くにいる先輩スタッフに気軽に声をかけてください。デビュー後も担当リーダーが定期的にフィードバックを行うので、少しずつできることを増やしていきましょう！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-072-300まで 「求人でDSK係を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜言葉の引き出しが増える仕事＞ 電話応対の基本マナーや言葉づかいはもちろん、相手の話を聞き取り、要点を伝えるコミュニケーション力が自然と身につきます。正社員登用の制度もあるので、この仕事を土台に長く腰を据えて働くことも可能です！ ＜「ありがとう」がやる気の源＞ 「助かりました」「あなたが対応してくれてよかった」。お客様からの感謝の声を直接いただける仕事です。人と話すことが好きな方、誰かの役に立ちたい方にとって、日々のやりがいを感じやすい職場だと思います◎ ～ここがポイント～ 【困った時の心強い味方たち】 フォロー役のスタッフが常に7〜8名ほど控えているので、わからないことはすぐに質問・相談できます。年齢層の幅は広いものの、上下のつながりも良好で話しやすい雰囲気。仕事以外のプライベートな会話が苦手な方でも、無理なく馴染めます＊。 【シフトはあなたのペース次第】 シフトはあらかじめ提出した希望をもとに、個々の生活スタイルに合わせて組んでもらえます。急な予定変更が必要になったときも、その都度相談にのってもらえるので、プライベートの予定も立てやすい環境です♪ 【慣れてきたら在宅勤務も可能】 入社してから半年ほど経ち、業務に慣れてきたタイミングで、在宅勤務へ切り替えができます◎ご自宅の通信環境は必要になりますが、通勤の負担を減らしながら同じ仕事を続けられます◎ ※在宅で働ける人数には限りがあります。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【入社日】 ①10/1(木)②10/12(月)③11/4(水) のいずれか 8:15〜17:45(実働8時間30分) ※初日のみ30分早出 ※最終面接日:随時受付 【研修】 ◆座学：13日間(10/1〜10/20) ※平日のみ8:45〜17:45(実働8時間) ※土日祝休み ◆OJT：7日間(10/21〜10/27) ※8:45〜17:45(実働8時間) ※シフトに準じる ※研修期間中は全日程参加必須 ※研修中も同時給 ※デビュー後もリーダーによる月1回以上のフィードバックを実施し、通話内容をリアルタイムで確認しながらサポートする体制を整えています。