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大手マーケティング会社(千代田区四番町)

仕事内容

仕事内容 ＼＼求人のPOINT／／ ✨20代・30代・40代の社員が多数活躍！ ✨4月勤務スタート！ ✨週2ペースで在宅勤務！ ✨残業は月に10時間程度！ ✨資格取得支援あり！ ✨無期雇用への転換、正社員登用の実績あり！ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 大手マーケティング会社の「社内ITヘルプデスク」です！ システム・インフラに関する問い合わせ対応、IT資産管理、アカウント管理をお任せいたします。 【具体的には…】 (1) 問い合わせ対応／1日15件程度 ＊社内ユーザーからのシステム・社用端末に関する問い合わせ対応 ▼サポート対象 ＊業務システム、クラウドシステム ＊社用端末（Windows11・Mac・Android） ＊その他ソフトウェア ▼対応方法 ＊チャット（Slack） ＊インシデント管理ツール ＊社内対面 (2) IT資産管理 ＊社用端末のセットアップ ＊在庫管理 ＊社員へのPCセットアップ案内、サポート ＊不要PCの回収 など (3) アカウント管理／1日25件程度 ＊ワークフロー申請に基づく、各種システムのアカウント新規発行・削除対応 ⭐配属チームについて ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩弊社社員のみで構成された専任チームでご就業いただきます。 現在は4名体制で業務を行っています（男性3名＋女性1名）。 ⏩入社後は約1ヶ月を目安にOJT研修・業務引継ぎを行います。 チームをまとめるリーダー・サブリーダーがサポートいたしますので、 不明点・困ったことなどがあれば遠慮なくご相談ください！ ⭐キャリアパスについて ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩メンバーとして実践経験を積んでいただいたのち、 ゆくゆくはサブリーダーやリーダーへのキャリアアップも可能！ 業務の対応範囲が広がる分、給与もアップいたします。 ⏩ご希望により、ヘルプデスク以外の別職種へのキャリアチェンジも可！ サーバエンジニア・ネットワークエンジニア・クラウドエンジニアなど、 社内で動いているプロジェクトの中からご経験・ご希望に合ったポジションに異動いただくこともできます。 ⏩無期雇用への転換、正社員登用の実績多数！長く一緒に働いていただける環境を整えています。 ⭐就業先企業について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩社員数は約900名。社員の平均年齢は34歳で、男女比はちょうど半々ぐらいです。 20代・30代の若手社員が多数活躍しています！ ⏩複数の路線・駅から通勤できる好立地です！ ＊JR線、東京メトロ有楽町線・南北線、都営新宿線「市ケ谷駅」徒歩3分 ＊東京メトロ有楽町線「麹町駅」徒歩5分 ＊JR線、東京メトロ丸ノ内線・南北線「四ツ谷駅」徒歩8分