• 契約社員

アルティウスリンク株式会社/1260903560

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、受付 ◇━━━━━━━━━━━━━━◇ 研修21日間で安心◎ 未経験から始める 健康保険コールセンター ◇━━━━━━━━━━━━━━◇ 「オフィスワークに挑戦したい」 「接客経験を活かしながら 長く働ける仕事を探している」 そんな方におすすめです♪ 11月5日（木）スタート！ 健康保険制度に関する 受信コールセンターでのお仕事です。 事前知識は必要ありません◎ 研修やマニュアルが充実しており、 未経験からスタートした方も 多数活躍しています。 ⭐ 土日祝休み × 17:15退勤 ⭐ 週4日～勤務OK ⭐ 残業ほぼなし ⭐ デビュー祝い金1万円支給あり ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【研修期間】 11/5（木）～12/11（金） 月・火・木・金の週4日 合計21日間 【研修時間】 9:00～17:00 ※初日のみ9:30～ まずは座学で 制度に関する基礎知識を学びます。 その後はロープレを行い、 実際の応対を想定した 練習を実施します◎ 12/14以降は OJT研修がスタート！ マニュアルも完備しているため、 少しずつ知識を増やしながら 業務を覚えられる環境です♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ お仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 健康保険の申請や利用手続きに関する 問い合わせ対応をお願いします。 ＜主な対応内容＞ ● 一般的な制度の説明 ● 各種手続き方法のご案内 ● 申請書の送付受付 など ＜問い合わせ例＞ 「医療費が高額になったので保険制度を利用したい」 「病気で働けないため手当を申請したい」 「申請書を送ってほしい」 など 対応件数は1人あたり1時間7～8件ほど。 通話と後処理事務を合わせて 1件あたり約6分です。 慣れるまでは件数が少なくてもOK◎ 対応範囲外の問い合わせは 担当部門へ転送できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 職場環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 服装自由♪ ジーンズでの勤務もOKです。 髪型・髪色・ネイルも自由なので、 自分らしいスタイルで働けます◎ 17:15退勤で 残業もほとんどありません。 仕事終わりの時間も確保しやすく、 趣味や予定との両立もしやすい環境です！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【20代／前職：飲食店スタッフ】 接客の仕事は好きでしたが、 立ち仕事ではない働き方にも 挑戦してみたいと思い応募しました。 健康保険の知識も電話応対経験もあまりなく 最初は不安もありましたが、 座学やロープレなど 研修が長く用意されていたので、 焦らず慣れていくことができました。 土日祝がお休みなので 今では生活リズムも安定し、 友人との予定も立てやすいです！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 面接参加キャンペーン実施中 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ このお仕事にご応募いただき、 初めて面接参加された方へ QUO Pay［500円分］進呈！（規定あり）